Premiers pas avec Portal

Cet article s’applique à :Portal+, Portal, Portal Mini, Portal TV, Portal (Gen 1)

Ce guide vous aidera à configurer votre Portal et à commencer à l’utiliser. Faites défiler la page pour obtenir des instructions sur l’utilisation de Portal TV.

Portal, Portal Mini et Portal+

Avant de configurer votre Portal, assurez-vous de lire nos consignes en matière de santé et de sécurité. Pour configurer votre Portal, vous devez avoir un compte Facebook ou WhatsApp. Si vous rencontrez des difficultés à utiliser l’écran tactile de votre Portal pendant la configuration, découvrez comment désactiver les options d’accessibilité.

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Assemblage de votre Portal :

  1. Placez votre Portal sur une surface plane et stable, comme une table ou un comptoir.
    • Ne placez pas votre Portal à proximité d’éviers, de douches, de piscines ou d’autres endroits susceptibles de l’exposer à l’humidité.
    • Ne placez pas votre Portal à proximité de sources de chaleur, comme une cuisinière, un four ou un radiateur.
    • Ne placez pas l’appareil Portal où il risque d’être facilement renversé.
  2. Branchez votre Portal à l’aide du cordon d’alimentation fourni.
    • Branchez d’abord le cordon d’alimentation fourni sur l’appareil, puis dans une prise de courant appropriée.
      • Assurez-vous que le cordon d’alimentation fourni est bien branché dans l’appareil avant de le brancher dans une prise de courant appropriée.
    • Votre Portal fonctionne en étant connecté à une source d’alimentation CA de 100 V à 240 V CA à une fréquence de 50 à 60 Hz. Veuillez consulter nos consignes en matière de santé et de sécurité pour obtenir plus de renseignements.
    • Disposez les câbles et les cordons afin que les personnes et les animaux ne puissent pas trébucher ni tirer dessus lorsqu’ils se déplacent ou se rapprochent de votre Portal.

Choix de la langue et connexion au réseau Wi-Fi :

Après avoir branché votre Portal, suivez les instructions à l’écran pour commencer la configuration.

  1. Sélectionnez votre langue, puis appuyez sur Suivant.
  2. Connectez l’appareil au réseau Wi-Fi.
    1. Sélectionnez votre réseau Wi-Fi.
    2. Entrez votre mot de passe Wi-Fi et appuyez sur Se connecter.
    3. Appuyez sur Suivant.
    4. Appuyez sur Continuer. Vous devrez peut-être télécharger le logiciel le plus récent dans votre Portal pour terminer la configuration. Une fois le téléchargement terminé, il se peut qu’on vous demande de redémarrer votre Portal.

Donnez un nom à votre Portal et connectez-vous avec Facebook ou WhatsApp :

Suivez les instructions à l’écran pour poursuivre la configuration.

  1. Donner un nom à votre Portal. Sélectionnez un nom dans le menu ou créez un nom personnalisé, puis appuyez sur Suivant.
  2. Connectez-vous avec Facebook ou WhatsApp :
    1. Cliquez sur la case à côté de Facebook ou de WhatsApp, puis cliquez sur Suivant.
    2. Suivez les instructions à l’écran.

Une fois la connexion du compte effectuée, suivez le reste des instructions à l’écran pour terminer la configuration. Vous pouvez, entre autres, connecter votre Portal à des comptes musicaux, configurer Alexa d’Amazon, afficher vos photos et en savoir plus sur l’utilisation de votre Portal.

Le choix de la langue a une incidence sur « Hey Portal » et d’autres fonctionnalités. Certaines fonctionnalités, notamment la personnalisation de Facebook Watch, de Facebook Gaming, de Facebook Live et de Superframe, ne sont pas accessibles lorsque vous configurez votre Portal avec WhatsApp seulement ou lorsqu’il existe une connexion avec WhatsApp seulement sur un appareil partagé. Pour en savoir plus, consultez le portal.facebook.com/usage.

Pendant la configuration initiale de votre Portal, vous choisirez un réseau Wi-Fi auquel vous connecter. Vous pourrez modifier le réseau Wi-Fi de votre Portal à tout moment.

Pour modifier le réseau Wi-Fi de votre Portal :

  1. Sur la page d’accueil de votre Portal, appuyez sur Paramètres.
  2. Appuyez sur Wi-Fi.
  3. Sélectionnez le réseau auquel vous souhaitez vous connecter, entrez votre mot de passe Wi-Fi et appuyez sur Se connecter.

En savoir plus sur ce que vous devez faire si votre Portal ne détecte pas votre routeur Wi-Fi.

Pour désactiver ou activer la caméra et le microphone sur l’écran tactile pendant un appel :

  1. Appuyez sur l’écran pour afficher le menu d’appel.
  2. Appuyez sur ou sur pour désactiver ou activer la caméra ou le microphone.

Pour désactiver ou activer a caméra et le microphone sur Portal et Portal Mini :

Pour désactiver la caméra ou le microphone, faites glisser le bouton situé dans le haut de la fenêtre Portal tout à gauche. Une lumière rouge indique que la caméra et le microphone sont désactivés.

Pour désactiver la caméra, faites glisser le bouton situé dans le haut de la fenêtre Portal jusqu’au centre. Un obturateur couvrira la lentille de la caméra lorsque vous la désactiverez.

Pour désactiver ou activer a caméra et le microphone sur Portal+ et Portal (Gen 1) :

Pour désactiver la caméra et le microphone de votre Portal, appuyez sur le bouton rond situé sur le dessus de votre appareil. Une lumière rouge à l’avant de votre Portal indique que le microphone et la caméra sont désactivés.

Vous pouvez aussi utiliser le cache-caméra fourni avec votre Portal lorsque vous n’utilisez pas la caméra.

Vous pouvez mettre votre Portal en mode veille, ce qui éteint l’écran. Portal peut ensuite être réveillé en le touchant, à l’aide des commandes vocales, par la détection de mouvements ou en cas d’appel entrant. Votre Portal se mettra en veille automatiquement après 15 minutes d’inactivité, mais vous pouvez également le mettre en veille manuellement.

Pour mettre votre Portal en veille :

  1. Balayez l’écran de votre Portal du bas vers le haut pour afficher le menu des Commandes rapides.
  2. Appuyez sur .

Notions de base sur les appels

Avec Portal, vous pouvez recevoir des appels de vos amis Facebook et de vos contacts WhatsApp, et les appeler également. Vous ne pouvez pas appeler vos contacts Messenger qui n’ont pas de compte Facebook.

Actuellement, les appels Portal peuvent uniquement être reçus sur des appareils Portal, sur des téléphones cellulaires ou des tablettes avec l’application Messenger, sur messenger.com ou facebook.com, ou sur des téléphones cellulaires par l’intermédiaire de WhatsApp. Il est possible de passer ou de recevoir des appels sur messenger.com ou facebook.com uniquement avec les navigateurs Chrome ou Opera. Pour appeler un contact WhatsApp à partir de votre Portal, le contact en question doit avoir ouvert WhatsApp ou être en mode attente sur son téléphone cellulaire.

Utilisation des interactions vocales

Pour effectuer un appel :

Dites « Hey Portal, appelle [nom du contact]. » Par exemple : « Hey Portal, appelle Jean Tremblay. »

La commande « Hey Portal » pourrait vous demander de confirmer quel contact vous essayez d’appeler en répondant « Oui » ou « Non » ou en disant le nom complet du contact que vous essayez d’appeler.

En savoir plus sur la façon d’appeler quelqu’un en utilisant son surnom ou son nom de relation Facebook.

Pour répondre à un appel :

Dites « Hey Portal, décroche. »

Pour mettre fin à un appel, vous pouvez dire :

  • « Hey Portal, raccroche. »
  • « Hey Portal, mets fin à l’appel. »
  • « Hey Portal, annule. »

Actuellement, la fonctionnalité « Hey Portal » est uniquement disponible en anglais (États-Unis, Canada et Royaume-Uni). Elle sera désactivée si vous choisissez une autre langue que l’anglais (États-Unis, Canada et Royaume-Uni) comme langue d’utilisation sur votre Portal. En savoir plus sur la disponibilité de « Hey Portal ».

Utilisation de l’écran tactile

Pour effectuer un appel :

  1. Sur la page Accueil, appuyez pour ouvrir l’application Contacts. Vous pouvez filtrer vos contacts par suggéré, récent, Messenger et WhatsApp.
  2. Appuyez sur le contact que vous souhaitez appeler.
  3. Faites une sélection pour démarrer l’appel.

Pour répondre à un appel :

Lorsque vous recevez un appel, appuyez sur Répondre afin d’y participer.

Pour mettre fin à un appel :

  1. Pendant un appel, appuyez sur l’écran de votre Portal pour afficher le menu d’appel.
  2. Appuyez sur pour y mettre fin.

Fonctions d’appel

Pendant un appel, vous pouvez :

Passer des appels sur Portal :

Portal vous permet d’appeler vos amis Facebook et vos contacts Messenger et WhatsApp de tous vos comptes associés à votre Portal. Même si Portal est en vente uniquement dans certains pays, vous pouvez utiliser votre Portal pour appeler des amis dans tous les pays où Messenger et WhatsApp sont pris en charge.

Recevoir des appels sur Portal :

Actuellement, les appels Portal peuvent uniquement être reçus sur d’autres appareils Portal, sur des téléphones cellulaires par l’intermédiaire de WhatsApp, sur des téléphones cellulaires ou des tablettes avec l’application Messenger, sur messenger.com ou sur facebook.com. Portal ne peut pas recevoir un appel de comptes Messenger Kids ou de l’application Messenger Lite.

Vos contacts sur Portal :

Vos contacts Portal correspondent aux amis Facebook, aux contacts Messenger et aux contacts WhatsApp de tous vos comptes associés à votre Portal. Si vous partagez un Portal avec d’autres personnes, tous les comptes qui ont été associés à votre Portal se partageront les contacts sur Portal. Quiconque partage votre Portal avec vous aura accès à vos contacts sur l’appareil et pourra passer et recevoir des appels.

Afficher vos contacts Portal :

Sur la page d’accueil de votre Portal, appuyez sur Contacts. Vous pouvez ensuite parcourir les contacts dans les catégories Suggestions et Récents ou par type de compte.

Pendant un appel, vous pouvez vous déplacer dans la salle et parler librement tout en procédant aux réglages de la Smart Camera et du Smart Sound de Portal pour rester audible et dans le cadre. Vous pouvez également régler manuellement le zoom et la mise au point de votre caméra à l’aide de l’écran tactile de votre Portal.

Pour basculer en mode manuel, vous pouvez :

  • Dans le retour d’image sur l’écran, pincez l’écran pour zoomer en avant ou en arrière.
  • Dans le retour d’image sur l’écran, faites glisser votre doigt sur l’écran pour modifier la zone de mise au point.

Pour désactiver le mode manuel :

  • Appuyez sur en bas à droite de l’écran de votre Portal.

Pour que votre caméra fasse la mise au point sur une seule personne (Projecteur) pendant un appel :

  • Appuyez sur le visage de la personne dans votre champ de vision.
  • Lorsque vous voyez un cadre jaune autour de son visage, appuyez de nouveau sur son visage.

Pour arrêter la fonction Projecteur pendant un appel :

  • Dans le retour d’image sur l’écran, appuyez deux fois sur le visage de la personne qui se trouve dans le champ de vision.

Appels de groupe avec des contacts Messenger :

Portal vous permet d’ajouter jusqu’à sept contacts Messenger sur un appel, pour un total de huit personnes vous incluant. Les autres contacts de votre appel ou vous-même pouvez ajouter n’importe quels amis Facebook ou contacts Messenger à votre appel. Il n’est pas possible d’avoir des utilisateurs Messenger et WhatsApp sur un même appel.

Appels de groupe avec des contacts WhatsApp :

Portal vous permet d’ajouter jusqu’à trois contacts WhatsApp sur un appel, pour un total de quatre personnes vous incluant. Les autres contacts de votre appel ou vous-même pouvez ajouter n’importe quels contacts WhatsApp à votre appel. Pour appeler n’importe quel contact WhatsApp à partir de votre Portal, le contact en question doit avoir ouvert WhatsApp ou être en mode attente sur son téléphone cellulaire.

Il n’est pas possible d’avoir des utilisateurs Messenger et WhatsApp sur un même appel.

Pour faire un appel de groupe sur votre Portal :

  1. Commencez un appel avec l’un des contacts que vous souhaitez ajouter à un appel de groupe.
  2. Pendant l’appel, appuyez sur l’écran pour afficher le menu.
  3. Appuyez sur .

  4. Appuyez sur la ou les personnes que vous souhaitez ajouter à votre appel.

  5. Une fois que la personne ajoutée répond à l’appel, elle est jointe à l’appel de groupe.

Sur Portal, la fonction Raconte-moi une histoire vous permet de partager des histoires interactives contenant des animations, de la musique et des effets pendant un appel ou pendant l’utilisation de l’application Raconte-moi une histoire.

Pour utiliser Raconte-moi une histoire pendant un appel :

  1. Appuyez sur l’écran pour afficher le menu d’appel.
  2. Appuyez sur .

  3. Appuyez sur .

  4. Appuyez sur l’histoire que vous voulez partager.
  5. Appuyez sur Lire pour lancer l’histoire ou sur Description pour afficher une brève description de l’histoire.

Pour utiliser l’application Raconte-moi une histoire :

  1. Sur la page d’accueil, appuyez sur l’application Raconte-moi une histoire.
  2. Appuyez sur l’histoire que vous voulez commencer.
  3. Appuyez sur Démarrer et suivez les instructions à l’écran.
Remarques :
  • Le chargement des histoires peut prendre jusqu’à 45 secondes.
  • Pour utiliser l’application Raconte-moi une histoire, activez votre microphone et votre caméra.
  • Si vous rencontrez des problèmes pendant le chargement d’une histoire ou que vous voyez un signal de chargement au milieu d’une histoire, vérifiez votre connexion Internet.

Vous pouvez associer jusqu’à cinq comptes à votre Portal. Ajoutez à votre Portal uniquement le compte de personnes auxquelles vous faites confiance. Lorsqu’une personne ajoute un compte, elle devient une autre propriétaire de votre Portal et elle peut :

  • consulter, écouter et supprimer toutes vos interactions vocales Portal dans les paramètres de Portal ou dans son historique personnel Facebook;
  • modifier les paramètres relatifs aux interactions vocales de votre Portal, qui s’appliquent à vos interactions vocales;
  • utiliser et modifier d’autres paramètres, qui peuvent s’appliquer à votre Portal;
  • ajouter des comptes à votre Portal ou en supprimer, notamment supprimer votre compte;
  • ajouter des photos ou utiliser des services tiers sur votre Portal;
  • consulter tout renseignement auquel vous accédez sur votre Portal, y compris consulter et appeler vos contacts.

De plus, lorsqu’une personne ajoute un compte à votre Portal, ses amis Facebook et ses relations Messenger deviennent des contacts dans votre Portal et vous pouvez les appeler.

Pour ajouter un compte à votre Portal :

  1. Depuis la page d’accueil Home de votre Portal, appuyez sur Settings (Paramètres).
  2. Appuyez sur l’onglet Comptes.
  3. Appuyez sur Ajouter un compte.
  4. Suivez les instructions pour confirmer votre compte Facebook.
  5. Appuyez sur Suivant.
  6. Demandez à la personne que vous voulez ajouter à votre Portal de sélectionner un de ses comptes ou les deux, puis d’appuyer sur Suivant.
  7. Demandez-lui de suivre l’instruction à l’écran pour se connecter avec son compte Facebook.
  8. Appuyez sur Suivant.

Pour supprimer un compte de votre Portal :

  1. Sur la page d’accueil de votre Portal, appuyez sur Paramètres.
  2. Appuyez sur l’onglet Comptes.
  3. Appuyez sur le compte que vous souhaitez retirer.
  4. Appuyez sur Retirer un compte Portal et suivez les instructions à l’écran.
Remarques :
  • Vous pouvez aussi supprimer votre propre compte de votre Portal à partir du menu Sécurité et connexion de vos paramètres Facebook. Si votre compte Facebook est supprimé ou désactivé, ou si vous modifiez son mot de passe, ce compte sera également supprimé de votre Portal. Quiconque utilise un Portal (et pas seulement un autre propriétaire) peut afficher et appeler tous les contacts qui y figurent, gérer les favoris, voir les photos ajoutées à votre Portal et utiliser les services tiers connectés à votre Portal.
  • Si vous supprimez un compte de votre Portal, cette action supprimera également les contacts, les photos et les autres données qui y étaient associés. Le titulaire du compte sera aussi retiré de certaines applications tierces connectées.
  • La suppression de tous les comptes connectés à un appareil Portal entraînera automatiquement la réinitialisation de ses paramètres d’usine.
  • Si le titulaire d’un compte détenu par plusieurs personnes est supprimé de votre Portal, l’historique d’appels demeurera sur l’appareil, mais il n’affichera plus le nom du titulaire supprimé qui était à l’origine de l’appel.
  • En savoir plus sur comment ajouter et supprimer des comptes sur Portal TV.

Pour utiliser Alexa sur votre Portal, vous devez y connecter un compte Amazon Alexa. Vous pouvez connecter Alexa pendant la configuration de votre Portal ou à partir des Paramètres.

Pour se connecter à Alexa :

  1. Sur la page d’accueil, appuyez sur Paramètres.
  2. Appuyez sur Comptes.
  3. Appuyez sur Amazon Alexa et suivez les instructions à l’écran pour vous connecter au moyen de votre compte Amazon ou pour déconnecter Alexa.

Pour se déconnecter d’Alexa :

  1. Sur la page d’accueil, appuyez sur Paramètres.
  2. Appuyez sur Comptes.
  3. Appuyez sur Amazon Alexa.
  4. Appuyez sur Options d’appareil.
  5. Appuyez sur Déconnecter.
  6. Appuyez sur OK.

Apprenez-en davantage sur l’utilisation des interactions vocales sur votre Portal.

Remarques :
  • Le compte Alexa connecté à Portal n’est pas relié à un compte Portal en particulier. Si un ou plusieurs comptes Portal sont supprimés de votre Portal, l’application Alexa restera connectée à l’appareil.
  • Vous pouvez aussi déconnecter Alexa en utilisant l’application Alexa. Visitez le site web Alexa pour en savoir plus.

Pour configurer votre appareil Portal avec un compte WhatsApp :

Découvrez comment configurer votre appareil Portal à l'aide d'un compte WhatsApp. Certaines fonctionnalités, notamment « Hey Portal », Facebook Watch, Facebook Gaming et Facebook Live, ne sont pas accessibles lorsque vous configurez votre Portal avec WhatsApp seulement ou lorsqu’il existe une connexion avec WhatsApp seulement sur un appareil partagé.

Pour connecter votre compte WhatsApp à votre Portal :

  1. Sur la page d’accueil, appuyez sur Paramètres.
  2. Appuyez sur Comptes.
  3. Appuyez sur [Votre nom].
  4. Appuyez sur Connecter WhatsApp. Vous devrez peut-être confirmer votre connexion pour apporter des modifications.
  5. Cochez la case à côté de pour accepter de recevoir des messages de Portal sur WhatsApp, puis appuyez sur Continuer.
  6. Appuyez sur Suivant et suivez les instructions à l’écran.
  7. Appuyez sur Terminé.
Remarque : Certaines fonctions, incluant « Hey Portal », ne sont pas disponibles lorsque vous vous connectez avec WhatsApp ou s'il y a une connexion WhatsApp sur un appareil partagé.

Portal TV

Avant de commencer, découvrez ce dont vous avez besoin pour configurer votre Portal TV.

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Brancher votre Portal TV :

  1. Connectez le câble HDMI et le bloc d’alimentation, puis branchez ce dernier sur une source d’alimentation. Votre Portal TV s’allumera automatiquement.
  2. Connectez le câble HDMI dans une entrée de votre téléviseur. Pour obtenir les meilleurs résultats, utilisez le port HDMI 1.
  3. Allumez votre téléviseur et sélectionnez cette entrée.

Trouver l’endroit approprié pour votre Portal TV :

Votre Portal TV peut être installé sur le dessus de votre téléviseur ou sur une surface plane en dessous du téléviseur. Évitez de placer votre Portal TV directement sur un haut-parleur ou une barre de son ou trop près de telles enceintes.

Installation de votre Portal TV sur votre téléviseur :

  1. Ouvrez le grand rabat.
  2. Ouvrez le petit rabat.
  3. Installez le rabat avant contre le devant de votre téléviseur. Exercez une pression simultanée sur le rabat avant (contre le devant de votre téléviseur) et sur le rabat arrière (contre l’arrière du téléviseur).
  4. Pour vous assurer que votre Portal TV est stable, appuyez fermement sur le rabat arrière contre l’arrière de votre téléviseur.

Configurer votre télécommande :

  1. Retirez la languette de plastique du compartiment à piles à l’arrière de votre télécommande.
  2. Lorsque demandé à l’écran, appuyez sur Sélectionner pour lancer le couplage de la télécommande et de Portal TV. Pour en savoir plus sur la façon d’utiliser votre télécommande Portal TV.
  3. Suivez les instructions à l’écran pour terminer la configuration.

Votre télécommande Portal pourrait nécessiter une mise à jour. Cela peut prendre jusqu’à 5 minutes, selon votre connexion. Assurez-vous de n’appuyer sur aucun bouton et ne pas enlever les piles pendant la mise à jour.

Découvrez quoi faire si vous éprouvez des problèmes avec votre télécommande Portal TV.

Choix de la langue et connexion au réseau Wi-Fi :

  1. Sélectionnez votre langue.
  2. Connectez le Wi-Fi en sélectionnant votre réseau Wi-Fi et en entrant votre mot de passe. Sélectionnez Continuer pour accepter le téléchargement et l’installation du plus récent logiciel Portal TV. Cela peut prendre environ 15 minutes, selon votre connexion.
  3. Vous devrez peut-être sélectionner Redémarrer Portal pour continuer. Si votre Portal TV ne redémarre pas automatiquement, vous pourriez devoir le débrancher et le rebrancher.

Le choix de la langue aura une incidence sur « Hey Portal » et d’autres fonctionnalités. Actuellement, la fonctionnalité « Hey Portal » est uniquement disponible en anglais (États-Unis, Canada et Royaume-Uni). Elle sera désactivée si vous choisissez une autre langue que l’anglais (États-Unis, Canada et Royaume-Uni) comme langue d’utilisation sur votre Portal. Vous pourrez tout de même passer des appels sur votre Portal à l’aide de l’écran tactile. Nous faisons tout notre possible pour proposer « Hey Portal » dans d’autres langues.

Donnez un nom à votre Portal TV et connectez-vous avec Facebook ou WhatsApp.

Suivez les instructions à l’écran pour poursuivre le processus de configuration.

  1. Donnez un nom à votre Portal TV. Sélectionnez une option dans le menu ou sélectionnez Personnalisé... pour entrer un nom personnalisé.
  2. Connectez-vous avec votre compte Facebook ou WhatsApp :
    1. Sélectionnez Facebook ou WhatsApp, puis Continuer et suivez les instructions à l’écran.

Suivez le reste des instructions à l’écran pour terminer la configuration de votre Portal TV. Vous aurez plusieurs possibilités, comme faire un ajout aux favoris,découvrir comment fonctionne la caméra intelligente (Smart Camera),afficher vos photos Facebook,connecter Alexa à votre Portal TV et en savoir plus sur l’utilisation de Portal TV.

Le choix de la langue a une incidence sur « Hey Portal » et d’autres fonctionnalités. Certaines fonctionnalités, notamment la personnalisation de « Hey Portal », de Facebook Watch, de Facebook Gaming, de Facebook Live et de Superframe, ne sont pas accessibles lorsque vous configurez votre Portal avec WhatsApp seulement ou lorsqu’il existe une connexion avec WhatsApp seulement sur un appareil partagé. Pour en savoir plus, consultez le portal.facebook.com/usage.

Pendant la configuration initiale de votre Portal TV, vous choisirez un réseau Wi-Fi auquel vous connecter. Vous pourrez modifier le réseau Wi-Fi de votre Portal TV à tout moment.

Pour modifier le réseau Wi-Fi de votre Portal TV :

  1. Sur la page d’accueil de votre Portal TV, sélectionnez Paramètres.
  2. Sélectionnez Généralités.
  3. Sélectionnez Wi-Fi.
  4. Sélectionnez le réseau auquel vous souhaitez vous connecter, entrez votre mot de passe Wi-Fi et sélectionnez Se connecter.

Si vous ne voyez pas votre réseau Wi-Fi, saisissez-le manuellement.

Pour entrer votre réseau Wi-Fi manuellement :

  1. Sur la page d’accueil, sélectionnez Paramètres.
  2. Sélectionnez Généralités.
  3. Sélectionnez Wi-Fi et assurez-vous que le réseau Wi-Fi est activé.
  4. Sélectionnez Autre réseau... et entrez le nom de votre réseau Wi-Fi.
  5. Sélectionnez la méthode de sécurité de votre réseau Wi-Fi dans le menu déroulant, entrez votre mot de passe Wi-Fi et sélectionnez Se connecter.

Pour désactiver la caméra et le microphone de Portal TV :

Appuyez sur le bouton d’activation de la caméra et du microphone sur le côté de votre appareil. Lorsque vous appuyez sur le bouton, une lumière rouge sur votre appareil vous indique que la caméra et le microphone sont éteints. N’oubliez pas qu’appuyer sur sur la télécommande Portal TV fonctionnera toujours, même si le microphone est désactivé.

Pour réactiver la caméra et le microphone :

Appuyez sur le bouton d’activation de la caméra et du microphone sur le côté de votre appareil.

Pour bloquer la lentille de la caméra sur Portal TV :

Recouvrez la caméra avec le dispositif de cache intégré.

Mode veille

Vous pouvez mettre votre Portal TV en mode veille, ce qui éteint l’écran. Votre Portal TV peut ensuite être réveillé à l’aide des commandes vocales ou de la télécommande ou en cas d’appel entrant. Lorsque votre Portal TV est en mode veille, il demeure connecté au réseau Wi-Fi, et ses capteurs demeurent activés.

Vous pouvez aussi désactiver la caméra et le microphone sur votre Portal TV.

Mettre votre Portal TV en mode veille

Vous pouvez mettre votre Portal en mode veille manuellement en appuyant sur la touche sur votre télécommande Portal TV.

Régler vos paramètres d’affichage

Votre Portal se mettra automatiquement en mode veille lorsqu’il ne détecte aucun mouvement pendant un laps de temps fixé au préalable. Vous pouvez régler vos paramètres d’affichage sous Paramètres > Généralités > Affichage.

Avec Portal TV, vous pouvez recevoir des appels de vos amis Facebook et de vos contacts WhatsApp, et les appeler également. Vous ne pouvez pas appeler vos contacts Messenger qui n’ont pas de compte Facebook.

Actuellement, les appels Portal TV peuvent uniquement être reçus sur des appareils Portal, sur des téléphones cellulaires ou des tablettes avec l’application Messenger, sur messenger.com ou facebook.com, ou sur des téléphones cellulaires par l’intermédiaire de WhatsApp. Il est possible de passer ou de recevoir des appels sur messenger.com ou facebook.com uniquement avec les navigateurs Chrome ou Opera. Pour appeler un contact WhatsApp à partir de votre Portal TV, le contact en question doit avoir ouvert WhatsApp ou être en mode attente sur son téléphone cellulaire.

Effectuer un appel

  1. Dans la page d’accueil de votre Portal TV, ouvrez l’application Contacts. Vous pouvez filtrer vos contacts en fonction des critères favoris, récents et Messenger. Vous pouvez également faire une recherche. Si vous avez connecté votre compte WhatsApp à votre Portal TV, vous pouvez également filtrer en fonction de WhatsApp.
  2. Sélectionnez un contact.
  3. Faites une sélection pour démarrer l’appel.

Vous pouvez également utiliser les commandes vocales pour effectuer un appel en disant : « Hey Portal, appelle [nom du contact]. » Par exemple : « Hey Portal, appelle Jean Tremblay. »

Actuellement, la fonctionnalité « Hey Portal » est uniquement disponible en anglais (États-Unis, Canada et Royaume-Uni). Elle sera désactivée si vous choisissez une autre langue que l’anglais (États-Unis, Canada et Royaume-Uni) comme langue d’utilisation sur votre Portal. En savoir plus sur la disponibilité de « Hey Portal ».

Vous pourrez tout de même passer des appels sur votre Portal à l’aide de l’écran tactile. Nous faisons tout notre possible pour proposer « Hey Portal » dans d’autres langues.

Répondre à un appel

Si vous avez activé la fonction HDMI-CEC sur votre télévision et sur Portal TV, lorsque vous recevez un appel entrant, Portal TV n’allumera pas votre télévision ou ne changera pas l’entrée jusqu’à ce que vous ayez répondu à l’appel. Si vous n’avez pas activé la fonction HDMI-CEC ou si votre télévision ne permet pas le couplage HDMI-CEC, vous devez d’abord allumer votre télévision et passer à l’entrée exacte avant de répondre à un appel entrant.

Pour répondre à un appel, vous pouvez :

  • Sélectionne Répondre pour joindre l’appel.
  • Appuyez sur sur la télécommande Portal TV.
  • Dites « Hey Portal, décroche. »
  • Appuyez sur sur la télécommande Portal Tv et dites : « Hey Portal, décroche. »

Lorsque vous répondez à un appel à l’aide des commandes vocales, votre caméra est désactivée par défaut. Découvrez comment activer votre caméra.

Mettre fin à un appel

Pour mettre fin à un appel :

  1. Appuyez sur Sélectionner pour afficher le menu d’appel.
  2. Sélectionnez X pour mettre fin à l’appel.

Fonctions d’appel

Pendant un appel, vous pouvez :

Passer des appels sur Portal :

Portal vous permet d’appeler vos amis Facebook et vos contacts Messenger et WhatsApp de tous vos comptes associés à votre Portal. Même si Portal est en vente uniquement dans certains pays, vous pouvez utiliser votre Portal pour appeler des amis dans tous les pays où Messenger et WhatsApp sont pris en charge.

Recevoir des appels sur Portal :

Actuellement, les appels Portal peuvent uniquement être reçus sur d’autres appareils Portal, sur des téléphones cellulaires par l’intermédiaire de WhatsApp, sur des téléphones cellulaires ou des tablettes avec l’application Messenger, sur messenger.com ou sur facebook.com. Portal ne peut pas recevoir un appel de comptes Messenger Kids ou de l’application Messenger Lite.

Vos contacts sur Portal :

Vos contacts Portal correspondent aux amis Facebook, aux contacts Messenger et aux contacts WhatsApp de tous vos comptes associés à votre Portal. Si vous partagez un Portal avec d’autres personnes, tous les comptes qui ont été associés à votre Portal se partageront les contacts sur Portal. Quiconque partage votre Portal avec vous aura accès à vos contacts sur l’appareil et pourra passer et recevoir des appels.

Afficher vos contacts Portal :

Sur la page d’accueil de votre Portal, appuyez sur Contacts. Vous pouvez ensuite parcourir les contacts dans les catégories Suggestions et Récents ou par type de compte.

Pendant un appel, vous pouvez vous déplacer dans la salle et parler librement. Portal TV procédera au réglage de la caméra (Smart Camera) et du son (Smart Sound) pour que vous restiez audible et dans le cadre. Vous pouvez également ajuster votre caméra pour qu’elle fasse la mise au point sur une seule personne (Projecteur) ou éteindre votre caméra intelligente pendant un appel.

Pour activer la fonction Projecteur pendant un appel :

  1. Appuyez sur Sélectionner pour afficher le menu d’appel.
  2. Utilisez la navigation à partir de la télécommande Portal TV pour choisir la personne que vous voulez cibler lors de l’appel. Lorsqu’un rectangle blanc apparaît sur le visage de cette personne, cliquez sur sélectionner. Le rectangle deviendra vert et vous verrez une notification sur votre affichage Portal TV vous annonçant que la fonction Projecteur est activée.

Pour désactiver la fonction Projecteur pendant un appel :

Naviguez à l’aide de la télécommande Portal TV et sélectionnez sur l’affichage de votre Portal TV. Vous verrez une notification sur votre affichage Portal TV vous annonçant que la fonction Projecteur est désactivée.

Pour contrôler votre retour d’image de l’écran de votre caméra lors d’un appel :

  1. Appuyez sur Sélectionner pour afficher le menu d’options.
  2. Appuyez sur la flèche vers le haut pour naviguer jusqu’à votre retour d’image de l’écran.
  3. Vous pouvez modifier votre vue d’affichage en sélectionnant .

Pour activer ou éteindre votre caméra intelligente durant un appel :

  1. Sélectionnez votre retour d’image de l’écran, puis pour optimiser.
  2. Appuyez sur pour masquer les commandes d’appel ou attendez qu’elles disparaissent.
  3. Appuyez longuement sur la touche Sélectionner pour activer ou éteindre la caméra intelligente.

Pour éteindre la caméra intelligente de vos contacts :

  1. Appuyez sur pour masquer les commandes d’appel ou attendez qu’elles disparaissent.
  2. Appuyez longuement sur la touche Sélectionner pour activer ou éteindre la caméra intelligente.

Vous ne pouvez éteindre la caméra intelligente d’un contact que s’il utilise également un Portal.

Remarque : Si la caméra intelligente est désactivée, la caméra fera un zoom arrière jusqu’à la position la plus large et se verrouillera en place.

Pour faire un appel de groupe sur votre Portal TV :

  1. Commencez un appel avec l’un des contacts que vous souhaitez ajouter à un appel de groupe.
  2. Pendant l’appel, appuyez sur Sélectionner pour afficher le menu d’appel.
  3. Sélectionnez , puis sélectionnez le contact que vous souhaitez ajouter à votre appel.

Remarque : Il n’est pas possible d’avoir des utilisateurs Messenger et WhatsApp sur un même appel.

Appels de groupe avec des contacts Messenger :

  • Vous pouvez ajouter jusqu’à sept contacts Messenger sur un appel, pour un total de huit personnes vous incluant.
  • Les autres contacts de votre appel ou vous-même pouvez ajouter n’importe quels amis Facebook ou contacts Messenger à votre appel.

Appels de groupe avec des contacts WhatsApp :

  • Vous pouvez ajouter jusqu’à trois contacts WhatsApp sur un appel, pour un total de quatre personnes, en vous incluant.
  • Les autres contacts de votre appel ou vous-même pouvez ajouter n’importe quels contacts WhatsApp à votre appel.
  • Pour appeler n’importe quel contact WhatsApp à partir de votre Portal TV, le contact en question doit avoir ouvert WhatsApp ou être en mode attente sur son téléphone cellulaire.

Sur Portal TV, la fonction Raconte-moi une histoire vous permet de partager des histoires interactives contenant des animations, de la musique et des effets en réalité augmentée pendant un appel ou pendant l’utilisation de l’application Raconte-moi une histoire.

Pour utiliser Raconte-moi une histoire pendant un appel :

  1. Appuyez sur Sélectionner pour afficher le menu d’appel.
  2. Sélectionnez Raconte-moi une histoire.
  3. Sélectionnez l’histoire que vous voulez partager.

Pour interrompre Raconte-moi une histoire pendant un appel :

  1. Appuyez sur sur votre télécommande Portal TV.
  2. À côté de Raconte-moi une histoire, sélectionnez X.

Pour utiliser l’application Raconte-moi une histoire :

  1. Sur la page d’accueil, sélectionnez l’application Raconte-moi une histoire.
  2. Sélectionnez l’histoire que vous voulez commencer.
Remarques :
  • Le chargement des histoires peut prendre jusqu’à 45 secondes.
  • Pour utiliser l’application Raconte-moi une histoire, activez votre microphone et votre caméra.
  • Si vous rencontrez des problèmes pendant le chargement d’une histoire ou que vous voyez un signal de chargement au milieu d’une histoire, vérifiez votre connexion Internet.
  • Les caractéristiques, les fonctionnalités et le contenu sont sujets à changement ou à abandon à tout moment. Ils peuvent être indisponibles dans toutes les régions ou langues, ou peuvent être restreints, nécessiter l’activation de logiciels ou de services. Des conditions ou des frais supplémentaires peuvent s’appliquer. Consultez portal.facebook.com/info pour obtenir plus de détails.

Vous pouvez associer jusqu’à cinq comptes à votre Portal TV. Ajoutez à votre Portal TV uniquement le compte de personnes auxquelles vous faites confiance. Quand vous ajoutez un compte à votre Portal, cette personne devient un autre utilisateur autorisé sur votre Portal TV et à ce titre, elle pourra :

  • Voir, écouter et supprimer toutes vos interactions vocales Portal TV à partir des paramètres du Portal TV ou dans son historique personnel Facebook.
  • Modifier les paramètres relatifs aux interactions vocales de votre Portal TV, qui s’appliquent à vos interactions vocales.
  • Utiliser et modifier d’autres paramètres qui peuvent s’appliquer à votre Portal TV.
  • Ajouter des comptes à votre Portal TV ou en supprimer, notamment supprimer votre compte.
  • Consulter tout renseignement auquel vous accédez sur votre Portal TV, y compris consulter et appeler vos contacts.

De plus, lorsqu’une personne ajoute un compte à votre Portal TV, tous ses amis Facebook et ses relations Messenger deviennent des contacts dans votre Portal TV. Si elle ajoute un compte WhatsApp à votre Portal TV, les contacts WhatsApp deviendront également des contacts Portal TV. Vous pourrez ensuite appeler ses contacts et elle pourra appeler vos contacts depuis Portal TV.

Pour ajouter un compte à votre Portal :

  1. Sur la page d’accueil de votre Portal, sélectionnez Paramètres.
  2. Sélectionnez Comptes.
  3. Sélectionnez Ajouter un compte.
  4. Suivez les instructions pour confirmer votre compte Facebook.
  5. Sélectionnez Suivant.
  6. Sélectionnez Continuer.
  7. Sélectionnez Se connecter avec Facebook.
  8. Demandez-lui de suivre l’instruction à l’écran pour se connecter avec son compte Facebook.

Pour supprimer un compte de votre Portal :

  1. Sur la page d’accueil de votre Portal, sélectionnez Paramètres.
  2. Sélectionnez Comptes.
  3. Sélectionnez le compte que vous souhaitez retirer.
  4. Sélectionnez Retirer un compte Portal et suivez les instructions à l’écran.
Remarques :
  • Vous pouvez aussi supprimer votre propre compte de votre Portal TV à partir du menu Sécurité et connexion de vos paramètres Facebook. Si votre compte Facebook est supprimé ou désactivé, ou si vous modifiez son mot de passe, ce compte sera également supprimé de votre Portal TV.
  • Toute personne utilisant votre Portal TV (et pas seulement un autre propriétaire) peut afficher et appeler tous les contacts qui y figurent, gérer les favoris, voir les photos ajoutées à votre Portal TV et utiliser les services tiers connectés à votre Portal.
  • Si vous supprimez un compte de votre Portal TV, cette action supprimera également les contacts, les photos et les autres données qui y étaient associés. Le titulaire du compte sera aussi retiré de certaines applications tierces connectées.
  • La suppression de tous les comptes connectés à un appareil Portal TV entraînera automatiquement la réinitialisation de ses paramètres d’usine.
  • Si le titulaire d’un compte détenu par plusieurs personnes est supprimé de votre Portal TV, l’historique d’appels demeurera sur l’appareil, mais il n’affichera plus le nom du titulaire supprimé qui était à l’origine de l’appel.

Pour utiliser Alexa sur votre Portal, vous devez y connecter un compte Amazon Alexa. Vous pouvez connecter Alexa lors de la configuration de votre Portal ou à partir des Paramètres.

Pour se connecter à Alexa :

  1. Sur la page d’accueil, sélectionnez Paramètres.
  2. Sélectionnez Comptes.
  3. Sélectionnez Amazon Alexa et suivez les instructions à l’écran pour vous connecter au moyen de votre compte Amazon ou pour déconnecter Alexa.
  4. Sélectionnez Continuer.
  5. Sélectionnez Terminer.

Pour se déconnecter d’Alexa :

  1. Sur la page d’accueil, sélectionnez Paramètres.
  2. Sélectionnez Comptes.
  3. Sélectionner Amazon Alexa.
  4. Sélectionner Options d’appareil.
  5. Sélectionner Déconnecter.
  6. Sélectionner OUI.

Apprenez-en davantage sur l’utilisation des interactions vocales sur votre Portal TV.

Remarques :
  • Le compte Alexa connecté à Portal n’est pas relié à un compte Portal en particulier. Si un ou plusieurs comptes Portal sont supprimés de votre Portal, l’application Alexa restera connectée à l’appareil.
  • Vous pouvez aussi déconnecter Alexa en utilisant l’application Alexa. Visitez le site web Alexa pour en savoir plus.

Pour configurer votre Portal TV avec un compte WhatsApp :

Découvrez comment configurer votre Portal TV à l’aide d’un compte WhatsApp. Certaines fonctionnalités, notamment « Hey Portal », Facebook Watch, Facebook Gaming et Facebook Live, ne sont pas accessibles lorsque vous configurez votre Portal avec WhatsApp seulement ou lorsqu’il existe une connexion avec WhatsApp seulement sur un appareil partagé.

Pour connecter votre compte WhatsApp à votre Portal TV :

  1. Sur la page d’accueil, sélectionnez Paramètres.
  2. Sélectionnez Comptes.
  3. Sélectionnez [Votre nom].
  4. Sélectionnez Connecter WhatsApp. Vous devrez peut-être confirmer votre connexion pour apporter des modifications.
  5. Cochez la case à côté de En cochant cette case, vous acceptez de recevoir des messages sur WhatsApp, puis sélectionnez Continuer.
  6. Découvrez comment vos renseignements WhatsApp sont gérés sur Portal, puis sélectionnez Suivant.
  7. Suivez les instructions à l’écran. Assurez-vous que vous disposez de la plus récente version de WhatsApp sur votre appareil mobile.
Remarque : Certaines fonctions, incluant « Hey Portal », ne sont pas disponibles lorsque vous vous connectez avec WhatsApp ou s'il y a une connexion WhatsApp sur un appareil partagé.


Dernière modification le 17 juillet 2020
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“Hey Portal” la disponibilité de la commande vocale varie. En savoir plus. Les images présentées à l’écran sont simulées. L’expérience utilisateur peut varier. Une connexion Internet sans fil et un compte Facebook ou WhatsApp sont requis. WhatsApp n’est pas disponible sur les tablettes. Les fonctionnalités et le contenu varient, et il se peut qu’ils ne soient pas disponibles sur tous les modèles de Portal ni dans toutes les langues et régions. Un compte Facebook et le téléchargement de l’application mobile Portal peuvent être requis pour certaines fonctionnalités. Un enregistrement de compte, des conditions et des frais supplémentaires peuvent s’appliquer.

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