Comment configurer mon Portal ?

Cet article s’applique à Portal

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Regardez cette vidéo pour découvrir comment configurer votre appareil.

Avant de configurer votre appareil Portal :

Vous pouvez utiliser un lecteur d’écran pour configurer votre Portal. Si vous rencontrez des difficultés pour utiliser l’écran tactile lors de la configuration, apprenez comment désactiver les options d’accessibilité.

Pour mettre votre appareil sous tension :

  1. Faites glisser le couvercle de la boîte, ouvrez celle-ci et tirez l’appareil vers vous.
  2. Placez votre Portal sur une surface plane et stable, telle qu’une table ou un plan de travail. Ne le placez pas à proximité de zones humides, de sources de chaleur ou en équilibre précaire (par exemple, près d’un lavabo, d’une douche, d’une piscine, d’un four ou d’un radiateur).
  3. Branchez le câble d’alimentation à l’arrière de votre appareil. Si votre Portal est fourni avec une station de charge, apprenez à configurer Portal Go.
  4. Assurez-vous que le cordon d’alimentation inclus est bien connecté à votre Portal avant de le brancher sur une prise adaptée :
    • Votre Portal fonctionne lorsqu’il est connecté à une source d’alimentation CA nominale de 100 V à 240 V CA et de 50 Hz à 60 Hz. Pour en savoir plus, consultez nos recommandations de sécurité et d’hygiène.
    • Placez les câbles de façon à ce qu’aucune personne et à ce qu’aucun animal de compagnie ne trébuche dessus ou ne les débranche accidentellement en se déplaçant à proximité de votre Portal.
  5. Ménagez un espace d’au moins 60 centimètres entre votre Portal et le mur pour une qualité d’appel optimale.

Votre appareil se mettra automatiquement sous tension. Pour désactiver la caméra, masquez-la à l’aide du cache-objectif. Vous pouvez également appuyer sur le bouton de désactivation de la caméra et du micro en haut de l’appareil.

Pour configurer votre profil :

Une fois votre Portal branché, suivez les instructions affichées sur l’écran pour démarrer la configuration. Si vous êtes malvoyant(e) et que vous avez besoin d’aide pour configurer votre Portal, vous pouvez activer TalkBack en maintenant deux doigts appuyés sur l’écran.

Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour sélectionner la langue à utiliser, vous connecter à un réseau Wi-Fi et vous connecter à des comptes Facebook, WhatsApp ou Workplace, entre autres.

Résolution des problèmes

Si vous ne parvenez pas à configurer votre appareil, les articles suivants peuvent vous aider :

Une fois que vous avez fini d’associer un compte, suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer la configuration. Vous pouvez effectuer différentes actions, comme :

Remarque : si vous ne pouvez pas vous connecter à votre compte Facebook, consultez les pages d’aide Facebook.

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Dernière mise à jour : 28 octobre 2021
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La disponibilité de la commande vocale Portal varie. En savoir plus. Images d’écran simulées. L’expérience utilisateur peut varier. Connexion Internet sans fil obligatoire et compte Facebook ou WhatsApp requis. WhatsApp n’est pas disponible sur tablette. Les caractéristiques, les fonctionnalités et le contenu peuvent varier et ne pas être disponibles sur tous les modèles de Portal, dans toutes les régions et dans toutes les langues. Certaines fonctionnalités peuvent requérir un compte Facebook et le téléchargement de l’app mobile Portal. Vous devrez peut-être créer un compte, et des frais et conditions supplémentaires pourraient s’appliquer.

*Offre valable du 30 novembre 2021 (20:00 heure du Pacifique) au 8 décembre 2021 (15:59 heure du Pacifique). Représente les économies réalisées sur les prix courants et non promotionnels. Les deux produits doivent figurer sur le même reçu pour être admissibles. Valide pour les achats éligibles sur portal.facebook.com. À l’exclusion de tous les accessoires Portal. Ne peut être combinée avec d’autres offres, remises ou coupons. Non valable sur les achats antérieurs et non transférable. Non échangeable contre des espèces ou tout équivalent monétaire. Valable uniquement sur les produits en stock. L’offre peut être annulée ou modifiée à tout moment sans avertissement. Nulle et sans effet en cas d’interdiction.

Période de retour prolongée pour les fêtes : Les produits commandés entre le 15 novembre 2021 et le 2 janvier 2022 sur portal.facebook.com peuvent être retournés dans les soixante (60) jours suivant la date de réception des Produits. Les demandes de retour doivent être effectuées avant la fin du 31 janvier 2022 (heure locale) pour être admissibles. Les conditions de retour standards s’appliquent dans tous les autres cas.

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