Comment fonctionnent les appels sur Portal TV ?

Cet article s’applique à Portal TV

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Beginning in December, we will no longer be offering "Hey Facebook" as a wake word for Portal. Please use "Hey Portal" to interact with voice commands.

Avec Portal TV, vous pouvez appeler vos amis Facebook et vos contacts WhatsApp, et recevoir des appels de leur part. Vous ne pouvez pas appeler vos contacts Messenger qui n’ont pas de compte Facebook.

Actuellement, les appels Portal TV ne peuvent être reçus que sur les appareils Portal, sur l’application Messenger sur téléphone mobile ou tablette, sur messenger.com ou facebook.com, ou sur WhatsApp sur téléphone mobile. Les appels sur messenger.com ou facebook.com sont uniquement disponibles avec les navigateurs Chrome ou Opera. Pour que vous puissiez appeler un contact WhatsApp à partir de votre Portal TV, l’application WhatsApp doit être ouverte ou en mode veille sur son téléphone mobile.

Passer un appel

  1. Depuis l’écran Accueil de votre Portal TV, sélectionnez Contacts. Vous pouvez filtrer vos contacts au moyen des options Favoris, Récents et Messenger. Vous pouvez également utiliser l’option Rechercher. Si vous avez connecté votre compte WhatsApp à votre Portal TV, vous pouvez également filtrer la liste des contacts au moyen de l’option WhatsApp.
  2. Sélectionnez un contact.
  3. Faites votre choix pour passer votre appel.

Vous pouvez également utiliser des commandes vocales pour passer un appel :

  • Pour les appels Messenger, dites « Hey Portal, appelle [nom du contact] ». Par exemple, « Hey Portal, appelle Jean Dupont ».
  • Pour les appels WhatsApp, dites « Hey Portal, appelle [nom du contact] sur WhatsApp ». Par exemple, « Hey Portal, appelle Jean Dupont sur WhatsApp ».

La disponibilité des produits « Hey Portal » peut fluctuer. En savoir plus sur la disponibilité de « Hey Portal ».

Répondre à un appel

Si la fonctionnalité HDMI-CEC est activée sur votre télévision et sur Portal TV, lorsque vous recevez un appel entrant, Portal TV n’allume votre télévision ou ne change de source que lorsque vous avez répondu à l’appel. Si la fonctionnalité HDMI-CEC n’est pas activée ou si votre télévision ne la prend pas en charge, vous devrez tout d’abord allumer votre télévision et basculer sur la bonne source avant de répondre à l’appel entrant.

Pour répondre à un appel, vous pouvez :

  • Sélectionner Répondre pour rejoindre l’appel.
  • Appuyer sur la télécommande de votre Portal TV.
  • Dire « Hey Portal, réponds ».
  • Appuyer sur sur la télécommande de votre Portal TV et dire « Hey Portal, réponds ».

Si vous répondez à un appel en utilisant les commandes vocales sur un appareil sur lequel la fonctionnalité CEC (Consumer Electronics Control) est désactivée ou non disponible, votre caméra sera désactivée par défaut. Découvrez comment activer votre caméra.

Mettre fin à un appel

Pour mettre fin à un appel :

  1. Appuyez sur Sélectionner pour afficher le menu de l’appel.
  2. Sélectionnez pour mettre fin à l’appel.

Pour mettre fin à un appel Messenger ou WhatsApp à l’aide des commandes vocales, dites « Hey Portal, raccroche ».

Fonctionnalités d’appel

Pendant un appel, vous pouvez :


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Dernière mise à jour : 16 novembre 2021
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Je veux m’inscrire

La disponibilité de la commande vocale Portal varie. En savoir plus. Images d’écran simulées. L’expérience utilisateur peut varier. Connexion Internet sans fil obligatoire et compte Facebook ou WhatsApp requis. WhatsApp n’est pas disponible sur tablette. Les caractéristiques, les fonctionnalités et le contenu peuvent varier et ne pas être disponibles sur tous les modèles de Portal, dans toutes les régions et dans toutes les langues. Certaines fonctionnalités peuvent requérir un compte Facebook et le téléchargement de l’app mobile Portal. Vous devrez peut-être créer un compte, et des frais et conditions supplémentaires pourraient s’appliquer.

*Offre valable du 30 novembre 2021 (20:00 heure du Pacifique) au 8 décembre 2021 (15:59 heure du Pacifique). Représente les économies réalisées sur les prix courants et non promotionnels. Les deux produits doivent figurer sur le même reçu pour être admissibles. Valide pour les achats éligibles sur portal.facebook.com. À l’exclusion de tous les accessoires Portal. Ne peut être combinée avec d’autres offres, remises ou coupons. Non valable sur les achats antérieurs et non transférable. Non échangeable contre des espèces ou tout équivalent monétaire. Valable uniquement sur les produits en stock. L’offre peut être annulée ou modifiée à tout moment sans avertissement. Nulle et sans effet en cas d’interdiction.

Période de retour prolongée pour les fêtes : Les produits commandés entre le 15 novembre 2021 et le 2 janvier 2022 sur portal.facebook.com peuvent être retournés dans les soixante (60) jours suivant la date de réception des Produits. Les demandes de retour doivent être effectuées avant la fin du 31 janvier 2022 (heure locale) pour être admissibles. Les conditions de retour standards s’appliquent dans tous les autres cas.

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