¿Durante cuánto tiempo se almacenan mis interacciones de voz de “Hey Portal” y “Hey Facebook”?

Este artículo hace referencia a Portal y Portal TV

Beginning in December, we will no longer be offering "Hey Facebook" as a wake word for Portal. Please use "Hey Portal" to interact with voice commands.

Las interacciones de voz que recopilamos de “Hey Portal” y “Hey Facebook” se almacenan en los servidores de Facebook durante un máximo de tres años. Las “interacciones erróneas” se eliminan al cabo de 90 días. Una vez eliminadas las interacciones de voz, no volverán a aparecer en la configuración de tu dispositivo Portal ni en el registro de actividad de Facebook. También se eliminarán de nuestros sistemas y no volverán a utilizarse como parte de nuestra revisión humana ni de nuestros procesos automatizados.

Puedes eliminar tus interacciones de voz de “Hey Portal” y “Hey Facebook” desde la configuración del dispositivo Portal o el registro de actividad de Facebook. También puedes desactivar el almacenamiento de tus interacciones de voz de “Hey Portal” y “Hey Facebook” en la configuración del dispositivo. Obtén más información sobre cómo ver, descargar o eliminar tu información de Portal.

La disponibilidad de “Hey Portal” varía. Obtén más información sobre la disponibilidad de “Hey Portal”.

Nota: Si el dispositivo Portal está conectado únicamente a tu cuenta de WhatsApp (y no a una de Facebook), o la interacción de voz tiene lugar durante una llamada en dicha aplicación, las interacciones de voz de “Hey Portal” no se almacenan ni se puede acceder a ellas.

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Última actualización: 16 de noviembre de 2021
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La disponibilidad del comando de voz Portal varía. Más información. Las capturas de pantalla son simulaciones. La experiencia del usuario puede variar. Se requiere una conexión inalámbrica a internet y una cuenta de Facebook o WhatsApp. WhatsApp no está disponible en tabletas. Las funciones, la funcionalidad y el contenido pueden variar y es posible que no estén disponibles en todos los modelos de dispositivos Portal o en todas las zonas e idiomas. Es posible que para usar determinadas funciones sea necesario disponer de una cuenta de Facebook y descargar la aplicación para móviles de Portal. Es posible que tengas que registrar más cuentas y podrían aplicarse condiciones y cargos adicionales.

Oferta en Portal, Portal TV, Portal Mini, Portal Go y Portal+: oferta válida desde el 14/11/2021 a las 16:00 (PT) hasta el 30/11/2021 a las 15:59 (PT). Límite de cuatro dispositivos por transacción. Válida para compras en portal.facebook.com que cumplan los requisitos hasta agotar existencias. La disponibilidad del producto puede variar y es posible que algunos artículos no estén disponibles. No se ofrecen vales canjeables para futuras ocasiones. No es válida para pedidos o compras anteriores. La oferta no se puede transferir y no se podrá cambiar por dinero en efectivo o equivalente. No se puede combinar con ninguna otra oferta ni ningún descuento, paquete o cupón. De acuerdo con las Condiciones del programa, sí se podrán combinar con esta oferta los códigos de descuento válidos que se hayan obtenido a través del Programa de recomendaciones de Portal. El descuento se aplicará automáticamente en el momento del pago. La oferta se puede cancelar o modificar en cualquier momento sin previo aviso.

Ampliación del período de devolución durante las fiestas: los pedidos realizados entre el 15 de noviembre de 2021 y el 2 de enero de 2022 en portal.facebook.com podrán devolverse en un plazo de sesenta (60) días desde su fecha de recepción. La solicitud de devolución deberá completarse antes del fin del día 31 de enero de 2022 (hora local) para considerarse válida. Se aplican el resto de las condiciones de devolución estándar especificadas anteriormente.

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