¿Cómo funcionan las llamadas en Portal TV?

Este artículo hace referencia a Portal TV

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Beginning in December, we will no longer be offering "Hey Facebook" as a wake word for Portal. Please use "Hey Portal" to interact with voice commands.

Con Portal TV, puedes llamar a tus amigos de Facebook y a contactos de WhatsApp, así como recibir llamadas de ellos. No puedes llamar a conexiones de Messenger que no tengan cuentas de Facebook.

Actualmente, las llamadas de Portal TV solo se pueden recibir en dispositivos Portal, en la aplicación de Messenger en teléfonos móviles o tabletas, en messenger.com o facebook.com, o bien en WhatsApp en teléfonos móviles. Las llamadas en messenger.com o facebook.com solo pueden realizarse con los navegadores Chrome y Opera. Para llamar a un contacto de WhatsApp desde Portal TV, este debe tener WhatsApp abierto o en modo de espera en el teléfono móvil.

Hacer una llamada

  1. En Inicio en Portal TV, selecciona Contactos. Puedes filtrar los contactos por Favoritos, Recientes y Messenger. También puedes usar Buscar. Si vinculaste tu cuenta de WhatsApp a Portal TV, también puedes filtrar por WhatsApp.
  2. Selecciona un contacto.
  3. Selecciona la opción para iniciar la llamada.

También puedes usar comandos de voz para hacer una llamada.

  • Si es en Messenger, di: “Hey Portal, llama a [nombre del contacto]”. Por ejemplo, “Hey Portal, llama a Juan Pérez”.
  • Si es en WhatsApp, di: “Hey Portal, llama a [nombre del contacto]” en WhatsApp. Por ejemplo, “Hey Portal, llama a Juan Pérez en WhatsApp”.

La disponibilidad de “Hey Portal” varía. Obtén más información sobre la disponibilidad de “Hey Portal”.

Responder una llamada

Si activaste una conexión HDMI-CEC en tu televisor y en Portal TV, cuando entre una llamada, Portal TV encenderá el televisor o cambiará la entrada hasta que respondas. Si no lo hiciste o si tu televisor no admite una conexión HDMI-CEC, cuando recibas una llamada, primero debes encender el televisor y cambiar a la entrada correcta para responder la llamada.

Para responder una llamada, puedes hacer lo siguiente:

  • Selecciona Responder para unirte a la llamada.
  • Pulsa en el mando de Portal TV.
  • Di “Hey Portal, responde”.
  • Pulsa en el mando de Portal TV y di “Hey Portal, responde”.

Si respondes a una llamada mediante los comandos de voz en un dispositivo no disponible para CEC o con esta función desactivada, tu cámara estará desactivada de forma predeterminada. Descubre cómo activar tu cámara.

Finalizar una llamada

Para finalizar una llamada:

  1. Pulsa “Seleccionar” para mostrar el menú de llamada.
  2. Selecciona para finalizar la llamada.

Para finalizar una llamada de Messenger o WhatsApp mediante comandos de voz, di “Hey Portal, cuelga”.

Funciones de llamada

Durante una llamada puedes hacer cosas como:


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Última actualización: 15 de noviembre de 2021
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La disponibilidad del comando de voz Portal varía. Más información. Las capturas de pantalla son simulaciones. La experiencia del usuario puede variar. Se requiere una conexión inalámbrica a internet y una cuenta de Facebook o WhatsApp. WhatsApp no está disponible en tabletas. Las funciones, la funcionalidad y el contenido pueden variar y es posible que no estén disponibles en todos los modelos de dispositivos Portal o en todas las zonas e idiomas. Es posible que para usar determinadas funciones sea necesario disponer de una cuenta de Facebook y descargar la aplicación para móviles de Portal. Es posible que tengas que registrar más cuentas y podrían aplicarse condiciones y cargos adicionales.

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