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Condiciones comerciales de Portal

Los dispositivos de la marca Portal (“dispositivos Portal”) pueden utilizarse con fines personales y no comerciales, así como con fines comerciales, empresariales y otras finalidades no personales (definido como “uso comercial”). Estas Condiciones comerciales de Portal (“Condiciones comerciales de Portal”) abarcan y limitan el uso comercial de un dispositivo Portal, el cual queda regulado por las Condiciones del servicio de Facebook (disponibles en facebook.com/terms/), las Condiciones del servicio de Portal complementarias (“Condiciones de Portal”, disponibles en portal.facebook.com/legal/terms-of-service/) y estas Condiciones comerciales de Portal. Todas las condiciones mencionadas conforman, de manera conjunta, un contrato entre tú y Facebook Ireland Limited (“Facebook”, “nosotros”, “nos” o “nuestro/a[s]”). Las menciones a “tu organización” que se incluyen en este documento hacen referencia a la compañía, la corporación, la organización, la empresa, la asociación, la sociedad unipersonal o cualquier otra entidad (cada una de ellas denominada “organización” en este documento) en nombre de la cual, o en cuyo beneficio, utilizas un dispositivo Portal. El uso comercial también queda sujeto a nuestra Política de datos de Portal complementaria (disponible en portal.facebook.com/legal/data-policy/), que constituye un suplemento a la Política de datos de Facebook (disponible en facebook.com/policy). De manera conjunta, ambas políticas describen cómo recopilamos, usamos y compartimos información cuando utilizas un dispositivo Portal. El término “Productos de Facebook”, tal y como se emplea en nuestras condiciones y políticas, incluye los dispositivos Portal.

Ciertos Productos de las empresas de Facebook que no constituyen Productos de Facebook se encuentran disponibles para su uso en Portal, y el uso que hagas de ellos está sujeto a los términos y condiciones correspondientes para aquellos Productos de las empresas de Facebook (incluidas las políticas de datos pertinentes). Así mismo, en Portal también se pueden usar ciertos Servicios de terceros (según se definen en las Condiciones de Portal), y el uso que hagas de esos servicios está sujeto a los términos, condiciones y políticas que regulan los Servicios de terceros mencionados, que pueden incluir limitaciones o prohibiciones en relación con el uso comercial de estos (consulta las Condiciones de Portal para obtener más información), así como pagos adicionales sobre los que Facebook no tenga control alguno.

  1. Si utilizas un dispositivo Portal principalmente para uso comercial o si tu organización lo pone a tu disposición para este tipo de uso (en cada uno de estos casos, tú y tu organización sois un “Usuario empresarial”), declaras y garantizas que no estás usando el dispositivo Portal como consumidor individual y que cuentas con la autoridad legal necesaria para vincular tu organización a estas Condiciones comerciales de Portal, las Condiciones del servicio de Facebook y las Condiciones de Portal (en lo sucesivo, las “Condiciones aplicables”). Bajo estas circunstancias, los términos “” y “tu[s]” hacen referencia tanto a tu organización, como a ti personalmente. Si no eres un Usuario empresarial, no debes utilizar el dispositivo Portal con un uso comercial sin asegurarte antes de que tu organización tenga constancia de las Condiciones aplicables, la Política de datos de Facebook y la Política de datos complementaria de Portal, y acepte quedar sujeta a las Condiciones aplicables (de forma que los términos “” o “tu[s]” incluidos en las Condiciones aplicables se refieran tanto a tu organización, como a ti como persona).

  2. Estas Condiciones comerciales de Portal se aplican a cualquier uso comercial de un dispositivo Portal, independientemente de que dicho dispositivo lo haya comprado un usuario individual o una entidad que lo ponga a disposición de un usuario individual para que lo utilice, e independientemente de si el dispositivo Portal se emplea únicamente con un uso comercial como si se utiliza para una combinación de uso comercial y personal. Sin embargo, hay determinadas disposiciones de estas Condiciones comerciales de Portal cuya aplicación depende de que seas o no un Usuario empresarial.

  3. Antes de poner a disposición de otras personas un dispositivo Portal para su uso comercial, debes avisar a dichas personas de que sus datos estarán sujetos a las políticas de datos aplicables que se han mencionado antes. Aceptas que Facebook no tiene la obligación de proporcionar información alguna relacionada con las cuentas personales de un usuario individual a ninguna organización asociada con ese usuario, ni de poner dicha información a disposición de dichas organizaciones.

  4. Los Usuarios empresariales tienen la responsabilidad de garantizar que la configuración de privacidad para usar un dispositivo Portal sea satisfactoria tanto para ellos como para su organización.

  5. Para uso comercial y en la máxima medida en que la ley aplicable lo permita: (i) los dispositivos Portal se entregan "como están" y no hacemos ninguna declaración ni ofrecemos ninguna garantía en cuanto al uso comercial de dichos dispositivos (y de cualquier Servicio de terceros); (ii) no declaramos ni garantizamos que los dispositivos Portal sean siempre seguros ni que funcionen sin errores, interrupciones, demoras o imperfecciones; (iii) renunciamos de forma expresa a toda responsabilidad relacionada con dicho uso, tanto para un dispositivo Portal dedicado exclusivamente al uso comercial como para uno dirigido tanto al uso comercial como al personal; y (iv) rechazamos también cualesquiera responsabilidades de garantía, tanto expresas como implícitas, incluidas las garantías implícitas de comercialización, adecuación a un uso concreto, titularidad y de no infracción, excepto en la medida en que sea de aplicación cualquier garantía en materia de derecho de consumo establecida por ley. No tenemos ningún control o influencia sobre lo que terceros hacen o dicen, y no somos responsables de sus comportamientos o acciones, ya sea dentro o fuera de internet, ni del contenido que comparten, incluido aquel que pueda resultar ofensivo, inapropiado, obsceno, ilegal o cuestionable.

    En los casos de uso comercial, nuestra responsabilidad se limitará a lo máximo que permita la legislación aplicable y, sujeto a esta limitación, bajo ninguna circunstancia asumiremos responsabilidad alguna por la pérdida de ganancias, ingresos, información o datos, ni por daños derivados, especiales, indirectos, ejemplares, punitivos o eventuales que surjan como consecuencia de estas Condiciones comerciales de Portal, las Condiciones de Portal, los Productos de Facebook (incluidos los dispositivos Portal) en relación con cualquier uso comercial, aunque se nos haya avisado de la posibilidad de que se puedan producir dichos daños. En cuanto a los casos de uso comercial, nuestra responsabilidad total derivada de estas Condiciones comerciales de Portal, las Condiciones de Portal o los Productos de Facebook, o en relación con estas, no superará los 100 USD o, si es una cantidad mayor, el importe que nos hayas abonado con relación al dispositivo Portal en los últimos doce meses. LA LEGISLACIÓN DE ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITE EL DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS O DE DETERMINADOS TIPOS DE DAÑOS, DE MODO QUE ES POSIBLE QUE EL DESCARGO Y LA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD DE ESTA SECCIÓN NO SE APLIQUE, EN PARTE O EN SU TOTALIDAD, EN TU CASO PARTICULAR.

    Ninguna disposición de estas condiciones excluye o limita nuestra responsabilidad por muerte o lesiones personales debidas a nuestra negligencia o la de nuestros empleados, agentes o subcontratistas, o por fraude, representación fraudulenta, negligencia grave, dolo o vulneración de tus derechos legales.

    Si no eres un Usuario empresarial, actuaremos con diligencia profesional a la hora de ofrecerte los servicios y Productos de Facebook para que les des un uso comercial y, en la medida de lo posible, velaremos por mantener un entorno seguro y libre de errores. Siempre y cuando hayamos actuado razonablemente y con diligencia profesional, no nos hacemos responsables de las pérdidas (i) no provocadas por nuestro incumplimiento de las presentes condiciones ni por nuestras acciones; (ii) que ni nosotros ni tú podamos prever en el momento de aceptar las presentes condiciones; o (iii) que se deriven de o tengan relación con acontecimientos que se escapan de nuestro control razonable, y cuyas pérdidas no podamos evitar tomando las medidas adecuadas, o sean imposibles de prever en el momento de formalización de nuestro contrato contigo.

  6. No garantizamos que un dispositivo Portal pueda usarse comercialmente en ningún sector o ámbito regulado en particular (por ejemplo, en el ámbito gubernamental, sanitario, educativo o para servicios financieros), o que se haya diseñado con el fin de emplearse para un ámbito, sector, entorno de seguridad o uso comercial en concreto. Es tu responsabilidad determinar si un dispositivo Portal puede utilizarse conforme a las leyes y normativas aplicables en relación con cualquier uso comercial o sector o ámbito regulado en concreto, así como a cualesquiera leyes de privacidad y protección de datos aplicables. Aceptas no utilizar un dispositivo Portal para ningún uso comercial que, de acuerdo con la ley aplicable, pueda imponernos requisitos legales adicionales o exponernos de otra forma a cualquier responsabilidad relacionada con terceros.

    HAY ADVERTENCIAS E INSTRUCCIONES IMPORTANTES SOBRE SALUD Y SEGURIDAD QUE DEBES LEER ANTES DE USAR UN DISPOSITIVO PORTAL, LAS CUALES ESTÁN DISPONIBLES EN PORTAL.FACEBOOK.COM/LEGAL/SAFETY/.

    ADVERTENCIA: DE NO TENER EN CUENTA ESTA INFORMACIÓN SOBRE SALUD Y SEGURIDAD, EL DISPOSITIVO PORTAL, SUS ACCESORIOS O CUALQUIER OTRO DISPOSITIVO QUE CONECTES A ÉL PODRÍAN SUFRIR DAÑOS, ADEMÁS DE INCREMENTARSE EL RIESGO DE SUFRIR LESIONES PERSONALES, MOLESTIAS U OTROS POSIBLES PELIGROS. AL USAR EL DISPOSITIVO PORTAL, DECLARAS Y GARANTIZAS QUE HAS LEÍDO ESTAS ADVERTENCIAS E INSTRUCCIONES (Y QUE REVISARÁS LAS ACTUALIZACIONES QUE SE HAGAN EN ELLAS), ASÍ COMO QUE OBRARÁS DE CONFORMIDAD CON DICHAS ADVERTENCIAS E INSTRUCCIONES.

    Los dispositivos Portal cuentan con una Garantía limitada (que puedes consultar en portal.facebook.com/warranty/) que ofrece Facebook Technologies, LLC. Esta Garantía te otorga derechos legales específicos y es posible que, en función del estado o el país, también se te reconozcan derechos adicionales. Esta garantía constituye un derecho adicional y no afecta a los derechos que ya posees en virtud de la legislación de tu jurisdicción con relación a la venta de bienes de consumo (incluidas, entre otras, las leyes nacionales que trasponen la Directiva 1999/44/CE). Ninguna de las disposiciones de estas Condiciones comerciales de Portal o de las Condiciones de Portal que os vinculan a ti y a Facebook tiene la finalidad de reducir ni ampliar el ámbito de aplicación de la Garantía limitada ni de los derechos de garantía establecidos en tu jurisdicción.

    Si eres un Usuario empresarial, tú y tu organización aceptáis defender (si así os lo solicitamos), indemnizar y eximir de toda responsabilidad a Facebook y sus filiales de cualesquiera reclamaciones, responsabilidades, daños, pérdidas o gastos (incluidos, entre otros, los costes y honorarios razonables de abogados) que surjan como consecuencia de las siguientes circunstancias, o en relación con ellas: (a) cualquier incumplimiento real o presunto de las Condiciones del servicio de Facebook (complementadas por estas Condiciones comerciales de Portal y las Condiciones de Portal) por tu parte, por parte de tu organización o por parte de cualquier tercero al que hayas proporcionado acceso al dispositivo Portal o al que hayas permitido el uso de este; (b) cualquier uso de un dispositivo Portal que infrinja la legislación aplicable, o cualquier distribución, transferencia o exportación del dispositivo Portal por tu parte, por parte de tu organización o la de cualquier otro usuario del dispositivo; (c) cualquier contenido que proporciones, subas o transfieras a través de los Productos de Facebook; y (d) cualquier acceso al dispositivo Portal o cualquier uso de este por parte de cualquier tercero al que hayas proporcionado acceso o permitido el uso. En caso de que defiendas a Facebook ante dicha reclamación, aceptas que Facebook: (x) deberá ser consultada sobre la estrategia de defensa, así como cualquier apelación y cualquier acuerdo relacionado con la reclamación, y tendrá derecho a aprobarlos bajo su criterio exclusivo; (y) tendrá derecho a elegir un abogado defensor; y (z) podrá continuar su participación en la defensa de la reclamación con el asesoramiento legal de su elección corriendo con los gastos derivados.

  7. Determinados usos comerciales pueden implicar actividades que suponen un riesgo alto de provocar la muerte, lesiones corporales o daños a la propiedad, incluido, entre otros, cualquier uso relacionado con servicios de atención médica u hospitalaria, sistemas de notificación o respuesta ante situaciones de emergencia, otros servicios esenciales o sistemas que requieran una alta disponibilidad o fiabilidad, y actividades similares (en conjunto, “Uso de riesgo alto”). Los dispositivos Portal no se han diseñado para Usos de riesgo alto ni para actividades que requieran un rendimiento infalible. En la máxima medida en que lo permita la legislación aplicable, nos eximimos de toda responsabilidad relacionada con cualquier Uso de riesgo alto de los dispositivos Portal y rechazamos cualquier garantía expresa o implícita de adecuación de los dispositivos Portal a un Uso de riesgo alto.

  8. Si eres un Usuario Empresarial, aceptas someter a arbitraje cualquier reclamación, causa o disputa que surja entre tú y Facebook como consecuencia de estas Condiciones comerciales de Portal o el uso comercial que hagas de los dispositivos Portal o los servicios relacionados, o en relación con ellos (“Reclamación comercial”). Esta disposición no abarca las reclamaciones comerciales relacionadas con infracciones de tus derechos de propiedad intelectual e industrial o los nuestros, incluidas, entre otras, las infracciones de derechos de autor, patentes o marcas comerciales; el incumplimiento de las Normas de uso de marcas; las vulneraciones de tu información confidencial o tus secretos comerciales o los nuestros; o los intentos de interferencia o interacción con los dispositivos Portal de formas no autorizadas (por ejemplo, por medios automatizados). Si una Reclamación comercial entre tú y Facebook no está sujeta a arbitraje, aceptas resolverla exclusivamente en el Tribunal de Distrito de los Estados Unidos para el Distrito Norte de California o en un tribunal estatal ubicado en el Condado de San Mateo. También aceptas someterte a la jurisdicción personal de cualquiera de estos tribunales con el fin de litigar dicha reclamación. Tú y nosotros aceptamos que, al someternos a esta disposición de arbitraje, todas las partes renuncian a sus respectivos derechos a juicio con jurado o a participar en una acción colectiva o representativa. LAS PARTES ACUERDAN QUE CUALQUIERA DE ELLAS PUEDE PRESENTAR RECLAMACIONES COMERCIALES CONTRA LA OTRA SOLO EN VIRTUD DE SU CAPACIDAD INDIVIDUAL, NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE UNA ACCIÓN COLECTIVA EN UN SUPUESTO PROCESO COLECTIVO, REPRESENTATIVO O DE ACUSACIÓN PARTICULAR. Puedes presentar una Reclamación comercial únicamente en tu nombre y no puedes solicitar compensación alguna que afecte a otras partes. Si una resolución judicial firme determina que una Reclamación comercial o solicitud de compensación particulares) no pueden arbitrarse de conformidad con las limitaciones de esta sección, solo podrá presentarse ante los tribunales dicha Reclamación comercial o solicitud de compensación. Todas las demás Reclamaciones comerciales o solicitudes de compensación seguirán sujetas a lo estipulado en esta sección. La Ley federal de arbitraje rige la interpretación y el cumplimiento de esta disposición de arbitraje. El árbitro será el responsable de decidir sobre todos conflictos. No obstante, solo un tribunal puede decidir sobre el ámbito de aplicación o la aplicabilidad de esta disposición de arbitraje, así como la interpretación de la prohibición de acciones colectivas o representativas. Si una de las partes intenta resolver un conflicto mediante arbitraje, dicha parte debe enviar a la otra una notificación por escrito. La notificación de iniciación de un conflicto se nos debe enviar a la siguiente dirección: Facebook, Inc. 1601 Willow Rd. Menlo Park, CA 94025. Según se modifiquen en virtud de las presentes Condiciones comerciales, las reglas de arbitraje comercial de la AAA (“Reglas de la AAA”) regirán el proceso de arbitraje, y la AAA se encargará de administrar dicho proceso. Si la AAA no se encuentra disponible, las partes aceptarán que se involucre a otro proveedor de arbitraje o el tribunal designará a un sustituto. El árbitro no estará sujeto a decisiones de otros procesos de arbitraje de los que no formes parte. En la máxima medida que la ley aplicable lo permita, las pruebas presentadas durante el proceso de arbitraje se mantendrán confidenciales si no existe una causa justificada para su divulgación. La decisión arbitral se mantendrá confidencial solo en la medida necesaria para proteger los secretos comerciales o la información comercial exclusiva de las partes, o bien para cumplir con requerimientos legales que exijan confidencialidad. Cada parte será responsable de abonar los cargos de presentación, administrativos y arbitrales de conformidad con las Reglas de la AAA. No obstante, nosotros abonaremos dichos cargos si tu Reclamación comercial por daños no supera los 75 000 USD y se considera fundamentada, según lo estipulen las disposiciones establecidas en las Normas federales de procedimiento civil 11(b). Si no quieres estar sujeto a esta disposición (incluida la renuncia a una reclamación colectiva o representativa), debes enviarnos una notificación según se estipula a continuación en un plazo de 30 días a partir de la primera fecha de aceptación de cualquier versión de estas Condiciones comerciales en la que se incluya una disposición de arbitraje. Debes enviarnos esta notificación a la siguiente dirección: Facebook, Inc. 1601 Willow Rd. Menlo Park, CA 94025. Todas las Reclamaciones comerciales entre nosotros y tú, estén o no sujetas a un proceso de arbitraje, se regirán por la ley de California (excluidas las normas de conflicto de derecho de este estado), excepto en la medida en que la ley de California entre en contradicción con otras leyes aplicables o quede invalidada por ellas.

  9. Si eres un Usuario empresarial y determinamos que has incumplido las condiciones o las políticas aplicables a los dispositivos Portal, incluidas las Condiciones aplicables o las Condiciones de terceros, tu acceso al dispositivo Portal o el uso que hagas de este podrían suspenderse o bloquearse, y podrías dejar de tener acceso a los servicios ofrecidos por Facebook o por terceros a través de dicho dispositivo, o a una parte de ellos.

  10. Si eres un Usuario empresarial, aceptas que podamos cambiar la funcionalidad o el rendimiento del dispositivo Portal a lo largo del tiempo, incorporar nuevas funciones (incluidos nuevos Productos de Facebook o Servicios de terceros), imponer límites en relación con cualquier parte de los servicios del dispositivo Portal o con determinadas funciones existentes (incluidos los Productos de Facebook o los Servicios de terceros), así como suspenderlas, eliminarlas, cambiarlas o actualizarlas, o restringir el acceso a partes del dispositivo Portal, o a todas ellas. Cualquier obligación contraída por nuestra parte de poner a tu disposición dichas funciones y características estará sujeta a la disponibilidad continuada de dichos elementos individuales en el dispositivo Portal. Nos das permiso para descargar e instalar actualizaciones de software en el dispositivo Portal si se encuentran disponibles, así como nuevo software para cualquier nueva función. Puedes desactivar o desinstalar las nuevas funciones de inmediato tras la instalación

  11. Respecto al uso comercial que hagas del dispositivo Portal, en caso de conflicto entre, por un lado, estas Condiciones comerciales de Portal y, por el otro, las Condiciones de Portal o las Condiciones del servicio de Facebook, las presentes Condiciones comerciales de Portal prevalecerán en lo que se refiere a dicho conflicto.

  12. Estas Condiciones comerciales de Portal permanecerán vigentes hasta su resolución, que sucederá cuando resuelvan las Condiciones de Portal establecidas entre nosotros y tú. En caso de resolución, las disposiciones de las secciones 5-14 de estas Condiciones comerciales de Portal seguirán siendo aplicables y teniendo validez tras dicha resolución.

  13. Estas Condiciones comerciales de Portal no confieren derechos de beneficiario a ningún tercero. Aceptas que podamos ceder libremente todos los derechos y las obligaciones que nos son atribuibles conforme a estas Condiciones comerciales de Portal en relación con una fusión, adquisición o venta de activos, o bien en virtud de la ley o de cualquier otro modo.

  14. Estas Condiciones comerciales de Portal, las Condiciones de Portal y las Condiciones del servicio de Facebook (así como cualquier acuerdo incorporado por referencia en ellas) constituyen la totalidad del contrato establecido entre Facebook y tú en cuanto al uso comercial que hagas del dispositivo Portal, y prevalecen sobre cualquier contrato anterior establecido entre dichas partes respecto a ese uso.

Fecha de la última revisión: 8 de enero de 2021

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La disponibilidad del comando de voz “Hey Portal” varía. Más información. Las capturas de pantalla son simulaciones. La experiencia del usuario puede variar. Se requiere una conexión inalámbrica a internet y una cuenta de Facebook o WhatsApp. WhatsApp no está disponible en tabletas. Las funciones, la funcionalidad y el contenido pueden variar y es posible que no estén disponibles en todos los modelos de dispositivos Portal o en todas las zonas e idiomas. Es posible que para usar determinadas funciones sea necesario disponer de una cuenta de Facebook y descargar la aplicación para móviles de Portal. Es posible que tengas que registrar más cuentas y podrían aplicarse condiciones y cargos adicionales.

* Oferta válida desde el 21 de septiembre de 2021 a las 09:00 (PST) hasta el 14 de noviembre de 2021 a las 15:59 (PST). Ahorro en relación con el precio normal no promocional. Ambos productos deben comprarse en la misma transacción para que se aplique la promoción. Válida para compras en portal.facebook.com que cumplan los requisitos. Oferta no válida para los accesorios de Portal. No se puede combinar con otros descuentos, ofertas o cupones. No es válida para compras anteriores y no se puede transferir. No puede cambiarse por dinero en efectivo o equivalente. Válida únicamente en productos disponibles. La oferta se puede cancelar o modificar en cualquier momento sin previo aviso. Se considerará nula donde esté prohibida por la legislación.

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