¿Cómo configuro el dispositivo Portal TV?

Este artículo hace referencia a Portal TV

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Antes de empezar, consulta qué necesitas para configurar Portal TV. Si quieres usar un lector de pantalla para configurar Portal, obtén más información sobre cómo configurar Portal TV utilizando un lector de pantalla.

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Conectar el dispositivo Portal TV:

  1. Conecta el cable HDMI y el adaptador de corriente y después conecta este último a una fuente de alimentación. Portal TV se encenderá automáticamente.
  2. Conecta el cable HDMI a una entrada de la televisión. Para obtener resultados óptimos, usa un puerto HDMI 1.
  3. Enciende la televisión y selecciona la entrada.

Encuentra el lugar ideal para el dispositivo Portal TV:

Puedes instalar el Portal TV sobre la televisión o una superficie plana debajo de esta. No pongas el Portal TV directamente sobre un altavoz o demasiado cerca de él, ni directamente sobre una barra de sonido o demasiado cerca de ella.

Tu dispositivo Portal TV está equipado con sonido Dolby Atmos®, que requiere transmisiones de contenido codificado Dolby Atmos® y un sistema de audio compatible.

Para instalar Portal TV sobre un televisor:

  1. Abre el clip grande.
  2. Abre el clip pequeño.
  3. Apoya el clip frontal sobre la parte delantera del marco de la televisión. Al mismo tiempo, presiona el clip frontal contra la parte delantera del marco de la televisión y el clip trasero contra la parte posterior de la televisión.
  4. Para verificar que el dispositivo Portal TV esté instalado de forma segura, presiona firmemente el clip trasero contra la parte posterior de la televisión.

Configura el mando:

  1. Quita la pestaña plástica de las pilas en la parte posterior del control remoto.
  2. Presiona “Seleccionar” cuando se indique en la pantalla para empezar a emparejar el control remoto de Portal TV. Obtén más información sobre cómo usar el control remoto de Portal TV.
  3. Sigue los pasos en la pantalla para terminar la configuración.

Es probable que el mando del Portal tenga que actualizarse. Esto puede tardar hasta 5 minutos según la conexión. Asegúrate de no presionar ningún botón ni quitar las pilas durante la actualización.

Obtén más información sobre qué hacer si tienes problemas con el mando del Portal TV.

Selecciona el idioma y conéctate a una red wifi:

  1. Selecciona el idioma.
  2. Selecciona la red wifi y escribe la contraseña para conectarte. Selecciona “Continuar” para autorizar la descarga e instalar el software más reciente del Portal TV. Esto puede tardar aproximadamente 15 minutos, según la conexión que tengas. Si tienes problemas para conectarte a la wifi, descubre cómo comprobar la señal wifi.
  3. Es posible que tengas que seleccionar Reiniciar Portal para continuar. Si el dispositivo Portal TV no se reinicia automáticamente, es probable que tengas que desenchufarlo y volver a enchufarlo.

La selección del idioma afectará a las interacciones de voz “Hey Portal”, así como a otras funcionalidades.

La disponibilidad de “Hey Portal” varía. Obtén más información sobre la disponibilidad de “Hey Portal”.

Asigna un nombre a Portal TV e inicia sesión con Facebook o WhatsApp.

Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para continuar con el proceso de configuración.

  1. Asigna un nombre al dispositivo Portal TV. Selecciona una opción del menú o Personalizado... para crear un nombre personalizado.
  2. Conecta tu cuenta de Facebook o WhatsApp:
    1. Selecciona Facebook o WhatsApp y luego Continuar, y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.

Para terminar de configurar Portal TV, sigue las instrucciones restantes que aparecen en pantalla para completar la configuración. Entre otras cosas, puedes agregar contactos favoritos, ver cómo funciona Smart Camera, mostrar las fotos de Facebook, conectar Alexa a Portal TV y obtener información sobre cómo usar el dispositivo.

“Hey Portal” y otras funciones dependen del idioma seleccionado. Algunas funciones como “Hey Portal”, Facebook Watch, Facebook Gaming, Facebook Live y la configuración de visualización no estarán disponibles si configuras tu dispositivo Portal únicamente con WhatsApp o si existe un inicio de sesión exclusivamente de WhatsApp en un dispositivo compartido. Consulta portal.facebook.com/usage para más información.

Nota: Si no puedes iniciar sesión en tu cuenta de Facebook, visita el servicio de ayuda de Facebook.

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Última actualización: 15 de diciembre de 2021
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La disponibilidad del comando de voz Portal varía. Más información. Las capturas de pantalla son simulaciones. La experiencia del usuario puede variar. Se requiere una conexión inalámbrica a internet y una cuenta de Facebook o WhatsApp. WhatsApp no está disponible en tabletas. Las funciones, la funcionalidad y el contenido pueden variar y es posible que no estén disponibles en todos los modelos de dispositivos Portal o en todas las zonas e idiomas. Es posible que para usar determinadas funciones sea necesario disponer de una cuenta de Facebook y descargar la aplicación para móviles de Portal. Es posible que tengas que registrar más cuentas y podrían aplicarse condiciones y cargos adicionales.

* Oferta válida del 2 de enero de 2022 a las 16:00 (PT) al 30 de enero de 2022 a las 15:59 (PT). Límite de cuatro dispositivos por transacción. Válida para compras en portal.facebook.com que cumplan los requisitos hasta agotar existencias. La disponibilidad del producto puede variar y es posible que algunos artículos no estén disponibles. No se ofrecen vales canjeables para futuras ocasiones. No es válida para pedidos o compras anteriores. La oferta no se puede transferir y no se podrá cambiar por dinero en efectivo ni equivalente. La oferta solo se podrá combinar con otras ofertas, descuentos, paquetes o cupones que estén disponibles actualmente en portal.facebook.com. El descuento se aplicará automáticamente al finalizar la compra. La oferta se puede cancelar o modificar en cualquier momento sin previo aviso.

** Oferta válida del 2 de enero de 2022 a las 16:00 (PT) al 30 de enero de 2022 a las 15:59 (PT). Válida para compras en portal.facebook.com que cumplan los requisitos hasta agotar existencias. La disponibilidad del producto puede variar y es posible que algunos artículos no estén disponibles. No se ofrecen vales canjeables. Para disfrutar de la oferta, ambos productos deben comprarse en la misma transacción. No es válida para pedidos o compras anteriores. La oferta no se puede transferir y no se podrá cambiar por dinero en efectivo ni equivalente. La oferta solo se podrá combinar con otras ofertas, descuentos, paquetes o cupones que estén disponibles actualmente en portal.facebook.com. Límite de un (1) descuento por transacción. El descuento se aplicará automáticamente al finalizar la compra. La oferta se puede cancelar o modificar en cualquier momento sin previo aviso.

Ampliación del período de devolución durante las fiestas: los pedidos realizados entre el 15 de noviembre de 2021 y el 2 de enero de 2022 en portal.facebook.com podrán devolverse en un plazo de sesenta (60) días desde su fecha de recepción. La solicitud de devolución deberá completarse antes del fin del día 31 de enero de 2022 (hora local) para considerarse válida. Se aplican el resto de las condiciones de devolución estándar especificadas anteriormente.

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