Premiers pas avec Portal

Cet article s’applique à :Portal+, Portal, Portal Mini, Portal TV, Portal (Gen 1)

Le présent guide vous apprendra à configurer et à utiliser pour la première fois votre Portal. Faites défiler vers le bas pour lire des instructions sur Portal TV.

Portal, Portal Mini et Portal+

Avant de configurer votre Portal, assurez-vous de consulter nos directives en matière de santé et de sécurité. Vous devez avoir un compte Facebook ou WhatsApp pour configurer votre Portal. Si vous rencontrez des problèmes avec l’écran tactile de votre Portal lors de la configuration, apprenez-en davantage sur la désactivation des options d’accessibilité.

Une erreur s’est produite
Nous rencontrons des difficultés pour lire cette vidéo.

Monter votre Portal :

  1. Placez votre Portal sur une surface stable et plate, telle qu’une table ou un comptoir.
    • Ne placez pas votre Portal à proximité d’un évier, d’une douche, d’un bassin ou de toute autre source d’humidité.
    • Ne placez pas votre Portal à proximité d’une source de chaleur, telle qu’une cuisinière, un four ou un radiateur.
    • Ne placez pas votre Portal dans un endroit où il peut basculer facilement.
  2. Branchez votre Portal sur le cordon d’alimentation inclus.
    • Branchez d’abord le cordon d’alimentation sur votre Portal, puis branchez le cordon sur une prise appropriée.
      • Assurez-vous que le cordon d’alimentation inclus est bien branché sur votre Portal avant de le brancher sur une prise appropriée.
    • Votre appareil Portal fonctionne lorsqu’il est connecté à une source d’alimentation CA nominale de 100 V à 240 V CA et de 50 Hz à 60 Hz. Pour en savoir plus, consultez nos règles relatives à la santé et à la sécurité.
    • Rangez les câbles afin qu’aucune personne et qu’aucun animal de compagnie ne trébuche dessus ou ne les débranche accidentellement en se déplaçant à proximité de votre Portal.

Sélectionner votre langue et vous connecter au Wi-Fi :

Une fois que votre Portal est branché, suivez les instructions affichées sur l’écran pour démarrer la configuration.

  1. Sélectionnez votre langue, puis appuyez sur Suivant.
  2. Connectez-vous au Wi-Fi.
    1. Sélectionnez votre réseau Wi-Fi.
    2. Saisissez le mot de passe de votre réseau Wi-Fi, puis appuyez sur Associer.
    3. Appuyez sur Suivant.
    4. Appuyez sur Continuer. Votre Portal devra peut-être télécharger le dernier logiciel pour terminer la configuration. Une fois le téléchargement effectué, il peut vous être demandé de redémarrer votre Portal.

Donnez un nom à votre Portal et connectez-vous avec Facebook ou WhatsApp :

Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour continuer la configuration.

  1. Donnez un nom à votre Portal. Appuyez sur une option du menu ou appuyez pour créer un nom personnalisé, puis appuyez sur Suivant.
  2. Connectez-vous avec Facebook ou WhatsApp :
    1. Appuyez sur la case à côté de Facebook ou WhatsApp, puis appuyez sur Suivant.
    2. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.

Une fois que vous avez fini de connecter un compte, suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer la configuration. Vous pouvez entre autres, associer votre Portal à des services de musique, configurer Amazon Alexa, afficher vos photos et en savoir plus sur l’utilisation de Portal.

« Hey Portal » et d’autres fonctionnalités sont déterminées par le choix de la langue. Certaines fonctionnalités, y compris Facebook Watch, Facebook Gaming, Facebook Live et les paramètres d’affichage, ne sont pas disponibles lorsque vous configurez votre Portal avec WhatsApp uniquement, ou lorsqu’une connexion avec WhatsApp uniquement existe sur un appareil partagé. Accédez à portal.facebook.com/usage pour en savoir plus.

Lors de la configuration initiale de votre Portal, vous devez choisir un réseau Wi-Fi auquel vous connecter. Vous pouvez modifier le réseau Wi-Fi de votre Portal à tout moment.

Pour modifier le réseau Wi-Fi de votre Portal :

  1. Depuis l’Accueil de votre Portal, appuyez sur Paramètres.
  2. Appuyez sur Wi-Fi.
  3. Sélectionnez le réseau auquel vous souhaitez vous connecter, puis saisissez le mot de passe de votre réseau Wi-Fi et appuyez sur Connecter.

Apprenez-en plus sur ce que vous pouvez faire si votre Portal ne trouve pas votre routeur Wi-Fi.

Pour mettre en sourdine ou réactiver la caméra et le microphone en utilisant l’écran tactile pendant un appel :

  1. Appuyez sur l’écran pour afficher le menu de l’appel.
  2. Appuyez sur ou sur pour mettre en sourdine ou réactiver la caméra ou le microphone.

Pour mettre en sourdine ou réactiver la caméra et le microphone sur Portal et Portal Mini :

Pour désactiver la caméra ou le microphone, faites glisser l’interrupteur situé en haut du cadre du Portal vers la gauche. Une lumière rouge vous indique que la caméra et le microphone sont éteints.

Pour n’éteindre que la caméra, faites glisser l’interrupteur situé en haut du cadre du Portal vers le milieu. Vous verrez un cache couvrir la lentille de la caméra lorsque vous aurez éteint la caméra.

Pour mettre en sourdine ou réactiver la caméra et le microphone sur Portal+ et Portal (Gén 1) :

Pour désactiver la caméra et le microphone de votre Portal, appuyez sur le bouton rond situé sur la partie supérieure de votre appareil. La lumière rouge sur l’avant de votre Portal indique que la caméra et le microphone sont désactivés.

Vous pouvez également utiliser le cache-objectif inclus pour masquer la caméra de votre Portal lorsque vous ne l’utilisez pas.

Vous pouvez également mettre votre Portal en mode veille, ce qui éteint l’écran, mais permet de réactiver votre Portal par contact, commandes vocales, détection de mouvement ou appels entrants. Votre Portal se mettra automatiquement en veille après 15 minutes d’inutilisation, ou vous pouvez le mettre en veille manuellement.

Pour mettre votre Portal en veille :

  1. Faites glisser de bas en haut votre écran Portal pour afficher les commandes rapides.
  2. Appuyez sur .

Notions de base sur les appels

Avec Portal, vous pouvez passer et recevoir des appels de la part de vos amis Facebook et de vos contacts Messenger. Vous ne pouvez pas appeler vos contacts Messenger qui n’ont pas de compte Facebook.

Actuellement, les appels Portal ne peuvent être reçus que sur les appareils Portal, sur l’app Messenger sur téléphone mobile ou tablette, sur messenger.com ou facebook.com, ou sur WhatsApp sur téléphone mobile. Les appels sur messenger.com ou facebook.com sont uniquement disponibles avec les navigateurs Chrome ou Opera. Pour appeler un contact WhatsApp à partir de votre Portal, le contact doit avoir l’app WhatsApp ouverte ou en mode veille sur son téléphone mobile.

Utiliser les interactions vocales

Pour passer un appel :

Dites « Hey Portal, appelle [nom du contact]. » Par exemple, « Hey Portal, appelle Jean Dupont. »

« Hey Portal » peut vous demander de confirmer quel contact vous souhaitez joindre en disant « Oui », « Non », ou en prononçant son nom complet.

Apprenez-en davantage sur comment appeler une personne à l’aide de son pseudo ou de son nom sur Facebook.

Pour répondre à un appel :

Dire « Hey Portal, réponds. »

Pour mettre fin à un appel, vous pouvez dire :

  • « Hey Portal, raccroche. »
  • « Hey Portal, mets fin à l’appel. »
  • « Hey Portal, annule. »

La disponibilité des produits « Hey Portal » peut fluctuer. En savoir plus sur la disponibilité de « Hey Portal ».

Utiliser l’écran tactile

Pour passer un appel :

  1. Depuis l’Accueil, appuyez pour ouvrir l’app Contacts. Vous pouvez filtrer vos contacts par Suggéré, Récent, Messenger et WhatsApp.
  2. Appuyez sur le contact que vous souhaitez appeler.
  3. Faites un choix pour passer votre appel.

Pour répondre à un appel :

Lorsque vous recevez un appel, appuyez sur Répondre pour répondre à l’appel.

Pour mettre fin à un appel :

  1. Pendant un appel, appuyez sur l’écran de votre Portal pour afficher le menu de l’appel.
  2. Appuyez sur pour mettre fin à l’appel.

Fonctionnalités d’appel

Pendant un appel, vous pouvez :

Passer des appels sur Portal :

Sur Portal, vous pouvez appeler vos amis Facebook, vos contacts Messenger et WhatsApp de tous les comptes associés à votre Portal. Bien que Portal soit en vente uniquement dans quelques pays, vous pouvez utiliser votre Portal pour appeler des amis situés dans tous les pays où les apps Messenger ou WhatsApp sont prises en charge.

Recevoir des appels sur Portal :

Actuellement, les appels Portal ne peuvent être reçus que d’autres appareils Portal, de l’app WhatsApp sur téléphone mobile ou de l’app Messenger sur téléphone mobile ou tablette, depuis messenger.com ou facebook.com. Il n’est pas possible de passer un appel vers un appareil Portal depuis un compte Messenger Kids ou l’app Messenger Lite.

Vos contacts Portal :

Vos contacts Portal sont les amis Facebook, les contacts Messenger et les contacts WhatsApp de tous les comptes associés à votre Portal. Si vous partagez un appareil Portal avec d’autres personnes, tous les comptes qui sont associés à votre Portal partageront leurs contacts sur Portal. Toutes les personnes qui partagent votre Portal auront accès aux contacts sur l’appareil et seront en mesure de passer des appels et d’y répondre.

Afficher vos contacts Portal :

Depuis l’Accueil de votre Portal, appuyez sur Contacts. Vous pouvez alors naviguer dans les contacts en fonction des contacts Suggérés, des contacts Récents ou des contacts par compte.

Pendant un appel, vous pouvez vous déplacer dans la pièce et parler librement tandis que Smart Camera et Smart Sound de Portal s’ajustent pour que vous restiez dans le cadre et que votre voix reste audible. Vous pouvez également ajuster le zoom et la mise au point de votre caméra en quelques gestes sur l’écran tactile de votre Portal.

Pour passer en mode manuel, vous pouvez :

  • en vue selfie, pincer l’écran pour zoomer ou dézoomer ;
  • en vue selfie, faire glisser pour changer la zone de mise au point.

Pour désactiver le mode manuel :

  • Dans l’angle inférieur droit de l’écran de votre Portal, appuyez sur .

Pour concentrer la mise au point de votre caméra sur une personne (mode premier plan) pendant un appel :

  • Appuyez sur le visage de la personne dans votre vue selfie.
  • Lorsqu’un cadre jaune apparaît autour du visage de la personne, appuyez de nouveau sur son visage.

Pour désactiver le mode premier plan pendant un appel :

  • En vue selfie, appuyez deux fois sur le visage de la personne en mode premier plan.

Appels de groupe avec des contacts Messenger :

Avec Portal, vous pouvez ajouter jusqu’à sept contacts Messenger à un appel, pour un total de huit personnes, en vous incluant. Tous les participants peuvent ajouter des amis Facebook ou des contacts Messenger à votre appel. Vous ne pouvez pas avoir des utilisateurs Messenger et WhatsApp en même temps sur le même appel.

Appels de groupe avec des contacts WhatsApp :

Avec Portal, vous pouvez ajouter jusqu’à trois contacts WhatsApp à un appel pour un total de quatre personnes, en vous incluant. Tous les participants peuvent ajouter des contacts WhatsApp à votre appel. Pour pouvoir appeler un contact WhatsApp depuis votre Portal, celui-ci doit avoir l’app WhatsApp ouverte ou en mode veille sur son téléphone mobile.

Vous ne pouvez pas avoir des utilisateurs Messenger et WhatsApp en même temps sur le même appel.

Pour passer un appel de groupe sur votre Portal :

  1. Lancez un appel avec l’un des contacts avec lequel vous souhaitez organiser un appel de groupe.
  2. Pendant l’appel, appuyez sur l’écran pour afficher le menu.
  3. Appuyez sur .

  4. Appuyez sur le nom des personnes que vous souhaitez ajouter à votre appel.

  5. Lorsque la personne ajoutée répond, elle rejoint instantanément l’appel de groupe.

Sur Portal, Raconte-moi une histoire vous permet de partager des histoires interactives avec des animations, de la musique et des effets pendant un appel ou via l’app Raconte-moi une histoire.

Pour utiliser Raconte-moi une histoire pendant un appel :

  1. Appuyez sur l’écran pour afficher le menu de l’appel.
  2. Appuyez sur .

  3. Appuyez sur .

  4. Appuyez sur l’histoire que vous aimeriez partager.
  5. Appuyez sur Lire pour démarrer une histoire, ou sur Description pour voir une courte description de l’histoire.

Pour utiliser l’app Raconte-moi une histoire :

  1. Depuis l’Accueil, appuyez sur l’app Raconte-moi une histoire.
  2. Appuyez sur l’histoire que vous souhaitez démarrer.
  3. Appuyez sur Lire et suivez les instructions qui s’affichent.
Remarques :
  • Le chargement des histoires peut prendre jusqu’à 45 secondes.
  • Pour utiliser l’app Raconte-moi une histoire, activez votre microphone et votre appareil photo.
  • Si vous rencontrez des problèmes lors du chargement d’une histoire ou qu’un signal de chargement apparaît au cours de la lecture d’une histoire, vérifiez votre connexion Internet.

Vous pouvez associer jusqu’à cinq comptes à votre Portal. N’invitez que des personnes de confiance à ajouter leur compte sur votre Portal. Lorsqu’une personne ajoute un compte, elle devient un propriétaire supplémentaire de votre Portal et peut alors :

  • Consulter, écouter et supprimer les interactions vocales de votre Portal dans les paramètres de votre appareil ou dans votre historique personnel Facebook.
  • Modifier les paramètres d’interaction vocale sur votre Portal, ce qui a un impact sur vos interactions vocales.
  • Utiliser et modifier d’autres paramètres de votre Portal, ce qui a un impact sur l’ensemble de votre Portal.
  • Ajouter ou supprimer des comptes sur votre Portal, et notamment le vôtre.
  • Ajouter des photos ou connecter votre Portal à des services tiers.
  • Consulter et accéder à l’ensemble des informations utilisées ou accessibles sur votre Portal, y compris consulter ou appeler vos contacts.

De même, lorsqu’une personne ajoute un compte sur votre Portal, ses amis Facebook et ses contacts Messenger deviennent des contacts que vous pouvez appeler sur votre Portal.

Pour ajouter un compte à votre Portal :

  1. Depuis l’Accueil de votre Portal, appuyez sur Paramètres.
  2. Appuyez sur l’onglet Comptes.
  3. Appuyez sur Ajouter un compte.
  4. Suivez les instructions à l’écran pour confirmer votre compte Facebook.
  5. Appuyez sur Suivant.
  6. Demandez à la personne que vous souhaitez ajouter à votre Portal de sélectionner l’un de ses comptes ou les deux, puis appuyez sur Suivant.
  7. La personne que vous voulez ajouter doit ensuite suivre les instructions à l’écran pour se connecter à son compte Facebook.
  8. Appuyez sur Suivant.

Pour supprimer un compte sur votre Portal :

  1. Depuis l’Accueil de votre Portal, appuyez sur Paramètres.
  2. Appuyez sur l’onglet Comptes.
  3. Appuyez sur le compte que vous souhaitez supprimer.
  4. Appuyez sur Supprimer le compte Portal et suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.
Remarques :
  • Vous pouvez également supprimer votre propre compte de votre Portal dans le menu Sécurité et connexion des paramètres Facebook. Votre compte sera également supprimé de votre Portal si votre compte Facebook est supprimé ou désactivé, ou si vous changez votre mot de passe Facebook. Au-delà des autres propriétaires, l’ensemble des utilisateurs de Portal peuvent voir et appeler tous les contacts, gérer les favoris, voir les photos ajoutées à votre Portal et utiliser les services tiers associés à votre Portal.
  • Supprimer un compte de votre Portal supprime les contacts, les photos et les autres données associées à ce compte. Cela supprime également le titulaire du compte de certaines applications tierces associées à votre Portal.
  • La suppression de l’ensemble des comptes associés à votre Portal entraîne la réinitialisation automatique de l’appareil à ses paramètres d’usine.
  • En cas de suppression d’un ou de plusieurs titulaires de compte de votre Portal, l’historique des appels reste visible sur l’appareil mais n’indique plus les appels lancés par le titulaire du compte supprimé.
  • Apprenez-en davantage sur l’ajout et la suppression des comptes sur Portal TV.

Pour utiliser Alexa sur votre Portal, vous devez associer un compte Amazon Alexa à votre Portal. Vous pouvez connecter Alexa lors de la configuration de votre Portal, ou depuis les Paramètres.

Pour connecter Alexa :

  1. Depuis l’Accueil, appuyez sur Paramètres.
  2. Appuyez sur Comptes.
  3. Appuyez sur Amazon Alexa et suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour vous connecter à votre compte Amazon ou pour déconnecter Alexa.

Pour retirer Alexa :

  1. Depuis l’Accueil, appuyez sur Paramètres.
  2. Appuyez sur Comptes.
  3. Appuyez sur Amazon Alexa.
  4. Appuyez sur Options de l’appareil.
  5. Appuyez sur Retirer.
  6. Appuyez sur OK.

Apprenez-en davantage sur l’utilisation des interactions vocales sur votre Portal.

Remarques :
  • Le compte Alexa associé à votre Portal n’est pas associé à un compte Portal particulier. Si un ou plusieurs comptes Portal sont supprimés de votre Portal, l’app Alexa reste associée à l’appareil.
  • Vous pouvez aussi déconnecter Alexa en utilisant l’app Alexa. Consultez le site web Alexa pour en savoir plus.

Pour configurer votre Portal avec un compte WhatsApp :

Découvrez comment configurer votre Portal en utilisant un compte WhatsApp. Certaines fonctionnalités, y compris « Hey Portal », Facebook Watch, Facebook Gaming et Facebook Live, ne sont pas disponibles lorsque vous configurez votre Portal avec WhatsApp uniquement, ou dans le cas d’une connexion uniquement avec WhatsApp sur un appareil partagé.

Pour connecter votre compte WhatsApp à votre Portal :

  1. Depuis l’Accueil, appuyez sur Paramètres.
  2. Appuyez sur Comptes.
  3. Appuyez sur [Votre nom].
  4. Appuyez sur Connecter WhatsApp. Il vous sera peut-être demandé de confirmer votre connexion pour effectuer ces modifications.
  5. Appuyez sur la case en regard de En cochant la case, vous acceptez de recevoir des messages de Portal sur WhatsApp, puis appuyez sur Continuer.
  6. Appuyez sur Suivant et suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.
  7. Appuyez sur Terminé.
Remarque : certaines fonctionnalités, y compris « Hey Portal », ne sont pas disponibles lorsque vous vous connectez avec WhatsApp ou lorsqu’une connexion WhatsApp existe sur un appareil partagé.

Portal TV

Avant de commencer, découvrez ce que vous devez savoir pour configurer votre Portal TV.

Une erreur s’est produite
Nous rencontrons des difficultés pour lire cette vidéo.

Brancher votre Portal TV :

  1. Branchez le câble HDMI et l’adaptateur secteur, puis branchez l’adaptateur secteur à une source d’alimentation. Votre Portal TV s’allumera automatiquement.
  2. Branchez le câble HDMI à l’un des ports de votre TV. Pour de meilleurs résultats, utilisez le port HDMI 1.
  3. Allumez votre TV et sélectionnez la source.

Trouver l’emplacement idéal pour votre Portal TV :

Votre Portal TV peut-être installé sur votre TV ou placé en dessous, sur une surface plate. Ne placez pas votre Portal TV directement sur un haut-parleur, trop près d’un haut-parleur, directement sur une barre de son ou trop près d’une barre de son.

Votre Portal TV est équipé d’un son Dolby Atmos(R), qui nécessite l’utilisation d’un contenu de streaming encodé Dolby Atmos(R) et d’un système audio compatible.

Installer votre Portal TV sur votre TV :

  1. Ouvrez le grand clip.
  2. Ouvrez le petit clip.
  3. Placez le clip avant sur le devant du cadre de votre TV. Pressez simultanément le clip avant contre le devant du cadre de votre TV et le clip arrière contre le dos de votre TV.
  4. Pour vous assurer que votre Portal TV est bien fixé, pressez fermement le clip arrière contre le dos de votre TV.

Configurer votre télécommande :

  1. Retirez la languette en plastique de la pile située au dos de votre télécommande.
  2. Appuyez sur Sélectionner lorsque vous y êtes invité(e) pour commencer à jumeler la télécommande avec Portal TV. Apprenez-en davantage sur l’utilisation de la télécommande de votre Portal TV.
  3. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer la configuration.

Il se peut que la télécommande de votre Portal doive être mise à jour. En fonction de votre connexion, cela peut prendre jusqu’à 5 minutes. N’appuyez sur aucun bouton et ne retirez pas les piles pendant la mise à jour.

Apprenez-en davantage sur les mesures à prendre lorsque vous rencontrez des problèmes avec la télécommande de votre Portal TV.

Sélectionner votre langue et vous connecter au Wi-Fi :

  1. Sélectionnez votre langue.
  2. Connectez-vous en Wi-Fi en sélectionnant votre réseau Wi-Fi et en saisissant votre mot de passe. Sélectionnez Continuer pour accepter de télécharger et d’installer la dernière version du logiciel de Portal TV. En fonction de votre connexion, cela peut prendre jusqu’à 15 minutes.
  3. Vous devez peut-être sélectionner Redémarrer Portal pour continuer. Si votre Portal TV ne redémarre pas automatiquement, vous devrez peut-être le débrancher et le rebrancher.

Le choix de la langue s’appliquera à « Hey Portal » et à d’autres fonctionnalités. Actuellement, la fonctionnalité « Hey Portal » est uniquement disponible en anglais (États-Unis/Canada/Royaume-Uni). Elle sera désactivée si vous sélectionnez une langue autre que l’anglais (États-Unis/Canada/Royaume-Uni) en tant que langue de préférence pour votre Portal. Vous pouvez tout de même passer des appels sur votre Portal à l’aide de l’écran tactile. Nous travaillons actuellement à l’ajout de la fonctionnalité « Hey Portal » dans d’autres langues.

Donnez un nom à votre Portal TV et connectez-vous avec Facebook ou WhatsApp.

Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour continuer le processus de configuration.

  1. Donnez un nom à votre Portal TV. Sélectionnez une option du menu ou sélectionnez Personnalisé... pour créer un nom personnalisé.
  2. Connecter votre compte Facebook ou WhatsApp :
    1. Sélectionnez Facebook ou WhatsApp, puis sélectionnez Continuer et suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.

Pour terminer la configuration de votre Portal TV, suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. Vous pouvez notamment ajouter des favoris, découvrir le fonctionnement de la fonctionnalité Smart Camera, afficher vos photos Facebook, connecter Alexa à votre Portal TV et en apprendre davantage sur l’utilisation de Portal TV.

« Hey Portal » et d’autres fonctionnalités sont déterminées par le choix de la langue. Certaines fonctionnalités, y compris les paramètres d’affichage, « Hey Portal », Facebook Watch, Facebook Gaming et Facebook Live, ne sont pas disponibles lorsque vous configurez votre Portal avec WhatsApp uniquement, ou lorsqu’une connexion avec WhatsApp uniquement existe sur un appareil partagé. Accédez à portal.facebook.com/usage pour en savoir plus.

Lors de la configuration initiale de votre Portal TV, vous choisirez un réseau Wi-Fi auquel vous connecter. Vous pouvez modifier le réseau Wi-Fi de votre Portal TV à tout moment.

Pour modifier le réseau Wi-Fi de votre Portal TV :

  1. Depuis l’Accueil de votre Portal TV, sélectionnez Paramètres.
  2. Sélectionnez Général.
  3. Sélectionnez Wi-Fi.
  4. Sélectionnez le réseau auquel vous souhaitez vous connecter, puis saisissez le mot de passe de votre réseau Wi-Fi et sélectionnez Connecter.

Si votre réseau Wi-Fi n’apparaît pas dans la liste, saisissez-le manuellement.

Pour ce faire :

  1. Depuis l’Accueil, sélectionnez Paramètres.
  2. Sélectionnez Général.
  3. Sélectionnez Wi-Fi et assurez-vous que le Wi-Fi est activé.
  4. Sélectionnez Autre réseau... et saisissez le nom de votre réseau Wi-Fi.
  5. Sélectionnez la méthode de sécurité de votre réseau Wi-Fi dans la liste déroulante, saisissez votre mot de passe et sélectionnez Connecter.

Pour désactiver la caméra et le microphone de votre appareil Portal TV :

Appuyez sur le bouton marche/arrêt de la caméra et du microphone, qui se trouve sur le côté de votre appareil. Un voyant rouge indiquera que la caméra et le microphone ont bien été désactivés. Soyez rassuré(e), le bouton sur la télécommande de votre Portal TV fonctionnera toujours même si votre microphone est désactivé.

Pour réactiver la caméra et le microphone :

Appuyez sur le bouton marche/arrêt de la caméra et du microphone, qui se trouve sur le côté de votre appareil.

Pour bloquer l’objectif de la caméra de votre Portal TV :

Utilisez le cache-objectif intégré.

Mode veille

Vous pouvez mettre votre Portal TV en mode veille, ce qui éteint l’écran mais qui vous permet de réactiver votre Portal TV par commandes vocales, détection de mouvement ou appels entrants. Lorsque votre Portal TV est en mode veille, il est toujours connecté en Wi-Fi et ses capteurs sont toujours actifs.

Vous pouvez également découvrir comment désactiver la caméra et le microphone de votre Portal TV.

Comment mettre votre appareil Portal TV en mode veille

Vous pouvez mettre votre Portal en mode veille manuellement en appuyant sur la télécommande de votre Portal TV.

Ajuster vos paramètres d’affichage

Votre Portal sera mis en veille automatiquement si aucun mouvement n’est détecté pendant une période de temps déterminée. Vous pouvez ajuster vos paramètres d’affichage dans Paramètres > Général > Affichage.

Avec Portal TV, vous pouvez passer et recevoir des appels de la part de vos amis Facebook et de vos contacts WhatsApp. Vous ne pouvez pas appeler vos contacts Messenger qui n’ont pas de compte Facebook.

Actuellement, les appels Portal TV ne peuvent être reçus que sur les appareils Portal, sur l’app Messenger sur téléphone mobile ou tablette, sur messenger.com ou facebook.com, ou sur WhatsApp sur téléphone mobile. Les appels sur messenger.com ou facebook.com sont uniquement disponibles avec les navigateurs Chrome ou Opera. Pour appeler un contact WhatsApp à partir de votre Portal TV, le contact doit avoir l’app WhatsApp ouverte ou en mode veille sur son téléphone mobile.

Effectuer un appel

  1. Depuis l’Accueil de votre Portal TV, ouvrez l’app Contacts. Vous pouvez filtrer vos contacts par Favoris, Récents et Messenger. Vous pouvez également utiliser l’option Rechercher. Si vous avez connecté votre compte WhatsApp à votre Portal TV, vous pouvez également filtrer par WhatsApp.
  2. Sélectionnez un contact.
  3. Faites un choix pour passer votre appel.

Vous pouvez également utiliser les commandes vocales pour passer un appel. Dites : « Hey Portal, appelle [nom du contact]. » Par exemple, « Hey Portal, appelle Jean Dupont. »

La disponibilité des produits « Hey Portal » peut fluctuer. En savoir plus sur la disponibilité de « Hey Portal ».

Vous pouvez tout de même passer des appels sur votre Portal à l’aide de l’écran tactile. Nous travaillons actuellement à l’ajout de la fonctionnalité « Hey Portal » dans d’autres langues.

Répondre à un appel

Si le HDMI-CEC est activé sur votre télévision et sur Portal TV, lorsque vous recevez un appel entrant, Portal TV n’allumera votre télévision et ne changera de source que lorsque vous aurez répondu à l’appel. Si le HDMI-CEC n’est pas activé ou si votre télévision ne prend pas en charge pas cette fonctionnalité, vous devrez tout d’abord allumer votre télévision et basculer sur la bonne source avant de répondre à l’appel.

Pour répondre à un appel, vous pouvez :

  • Sélectionner Répondre pour rejoindre l’appel.
  • Appuyer sur la télécommande de votre Portal TV.
  • Dire « Hey Portal, réponds. »
  • Appuyer sur la télécommande de votre Portal TV et dire « Hey Portal, réponds. »

Si vous répondez à un appel en utilisant les commandes vocales, votre caméra sera désactivée par défaut. Découvrez comment activer votre caméra.

Mettre fin à un appel

Pour mettre fin à un appel :

  1. Appuyez sur Sélectionner pour afficher le menu de l’appel.
  2. Sélectionnez X pour mettre fin à l’appel.

Fonctionnalités d’appel

Pendant un appel, vous pouvez :

Passer des appels sur Portal :

Sur Portal, vous pouvez appeler vos amis Facebook, vos contacts Messenger et WhatsApp de tous les comptes associés à votre Portal. Bien que Portal soit en vente uniquement dans quelques pays, vous pouvez utiliser votre Portal pour appeler des amis situés dans tous les pays où les apps Messenger ou WhatsApp sont prises en charge.

Recevoir des appels sur Portal :

Actuellement, les appels Portal ne peuvent être reçus que d’autres appareils Portal, de l’app WhatsApp sur téléphone mobile ou de l’app Messenger sur téléphone mobile ou tablette, depuis messenger.com ou facebook.com. Il n’est pas possible de passer un appel vers un appareil Portal depuis un compte Messenger Kids ou l’app Messenger Lite.

Vos contacts Portal :

Vos contacts Portal sont les amis Facebook, les contacts Messenger et les contacts WhatsApp de tous les comptes associés à votre Portal. Si vous partagez un appareil Portal avec d’autres personnes, tous les comptes qui sont associés à votre Portal partageront leurs contacts sur Portal. Toutes les personnes qui partagent votre Portal auront accès aux contacts sur l’appareil et seront en mesure de passer des appels et d’y répondre.

Afficher vos contacts Portal :

Depuis l’Accueil de votre Portal, appuyez sur Contacts. Vous pouvez alors naviguer dans les contacts en fonction des contacts Suggérés, des contacts Récents ou des contacts par compte.

Pendant un appel, vous pouvez vous déplacer dans la pièce et parler librement tandis que Smart Camera et Smart Sound de Portal TV s’ajustent de façon à ce que vous restiez dans le cadre et que votre voix reste audible. Vous pouvez également ajuster votre caméra pour qu’elle se concentre sur une personne (mode premier plan) ou bien désactiver votre Smart Camera pendant un appel.

Pour activer le mode premier plan pendant un appel :

  1. Appuyez sur Sélectionner pour afficher le menu de l’appel.
  2. Utilisez les flèches de la télécommande du Portal TV pour choisir la personne sur laquelle vous souhaitez vous concentrer durant l’appel. Lorsqu’un rectangle blanc apparaît sur son visage, appuyez sur sélectionner. Le rectangle deviendra vert et vous verrez une notification indiquant Mode premier plan activé sur l’écran de votre Portal TV.

Pour désactiver le mode premier plan pendant un appel :

Utilisez la télécommande de votre Portal TV pour sélectionner sur l’écran de votre Portal TV. Vous verrez une notification indiquant Mode premier plan désactivé sur l’écran de votre Portal TV.

Pour contrôler la vue selfie de votre caméra pendant un appel :

  1. Appuyez sur Sélectionner pour afficher les options du menu.
  2. Appuyez sur la flèche du haut pour passer en vue selfie.
  3. Vous pouvez changer votre vue d’affichage en sélectionnant .

Pour activer ou désactiver la Smart Camera lors d’un appel:

  1. sélectionnez la vue selfie puis pour zoomer au maximum.
  2. appuyez sur pour cacher les commandes d’appel, ou attendez simplement qu’elles disparaissent.
  3. maintenez l’option Sélectionner enfoncée pour activer ou désactiver la Smart Camera.

Pour éteindre la Smart Camera pour votre contact :

  1. appuyez sur pour cacher les commandes d’appel, ou attendez simplement qu’elles disparaissent.
  2. maintenez l’option Sélectionner enfoncée pour activer ou désactiver la Smart Camera.

Vous ne pouvez éteindre la smart camera d’un contact que s’il a un Portal.

Remarque : Lorsque la Smart Camera est désactivée, la caméra effectue un zoom arrière sur le champ le plus large et se verrouille.

Pour passer un appel de groupe sur votre Portal TV :

  1. Lancez un appel avec l’un des contacts avec lequel vous souhaitez organiser un appel de groupe.
  2. Pendant l’appel, appuyez sur Sélectionner pour ouvrir le menu de l’appel.
  3. Sélectionnez puis choisissez le contact que vous souhaitez ajouter à l’appel.

Remarque : Vous ne pouvez pas avoir des utilisateurs Messenger et WhatsApp en même temps sur le même appel.

Appels de groupe avec des contacts Messenger :

  • Ajoutez jusqu’à 7 contacts Messenger à un appel, pour un total de 8 personnes, vous y compris.
  • Tous les participants peuvent ajouter des amis Facebook ou des contacts Messenger à votre appel.

Appels de groupe avec des contacts WhatsApp :

  • Ajoutez jusqu’à 3 contacts WhatsApp à un appel pour un total de 4 personnes, vous y compris.
  • Tous les participants peuvent ajouter des contacts WhatsApp à votre appel.
  • Pour pouvoir appeler un contact WhatsApp depuis votre Portal TV, celui-ci doit avoir l’app WhatsApp ouverte ou en mode veille sur son téléphone mobile.

Sur Portal TV, Raconte-moi une histoire vous permet de partager des histoires interactives avec des animations, de la musique et des effets AR pendant un appel ou lorsque vous utilisez l’app Raconte-moi une histoire.

Pour utiliser Raconte-moi une histoire pendant un appel :

  1. Appuyez sur Sélectionner pour afficher le menu de l’appel.
  2. Sélectionnez Raconte-moi une histoire.
  3. Sélectionnez l’histoire que vous souhaitez raconter.

Pour cesser d’utiliser Raconte-moi une histoire pendant un appel :

  1. Pressez sur la télécommande de votre Portal TV.
  2. À côté de Raconte-moi une histoire, sélectionnez X.

Pour utiliser l’app Raconte-moi une histoire :

  1. Depuis l’Accueil, sélectionnez l’app Raconte-moi une histoire.
  2. Sélectionnez l’histoire que vous souhaitez raconter.
Remarques :
  • Le chargement des histoires peut prendre jusqu’à 45 secondes.
  • Pour utiliser l’app Raconte-moi une histoire, activez votre microphone et votre caméra.
  • Si vous rencontrez des problèmes lors du chargement d’une histoire ou qu’un signal de chargement apparaît au cours de la lecture d’une histoire, vérifiez votre connexion Internet.
  • Les fonctionnalités, les caractéristiques et le contenu peuvent être modifiés ou retirés à tout moment. Il se peut qu’ils ne soient pas disponibles dans toutes les régions ou pour toutes les langues, ou encore qu’ils soient restreints, et ils peuvent nécessiter l’activation de logiciels ou de services. Des conditions et/ou frais supplémentaires peuvent s’appliquer. Accédez à portal.facebook.com/info pour plus de détails.

Vous pouvez associer jusqu’à cinq comptes à votre Portal TV. N’invitez que des personnes de confiance à ajouter leur compte sur votre Portal TV. Lorsque vous ajoutez un compte à votre Portal, la personne détentrice du compte devient alors un utilisateur autorisé sur votre Portal TV. Elle pourra :

  • Consulter, écouter et supprimer les interactions vocales de votre Portal TV dans les paramètres de votre appareil ou depuis son historique personnel Facebook.
  • Modifier les paramètres d’interactions vocales sur votre Portal TV, ce qui aura un impact sur vos interactions vocales.
  • Utiliser et modifier d’autres paramètres de votre Portal TV, ce qui aura un impact sur l’ensemble de votre Portal TV.
  • Ajouter ou supprimer des comptes sur votre Portal TV, notamment le vôtre.
  • Consulter et accéder à l’ensemble des informations utilisées ou accessibles sur votre Portal TV, y compris consulter ou appeler vos contacts.

De même, lorsqu’une personne ajoute un compte sur votre Portal TV, ses amis Facebook et ses contacts Messenger deviennent des contacts sur votre Portal TV. Si elle ajoute son compte WhatsApp à votre Portal TV, ses contacts WhatsApp deviennent également des contacts sur votre Portal TV. Vous pourrez alors appeler ses contacts et ceux-ci pourront à leur tour appeler les vôtres depuis Portal TV.

Pour ajouter un compte à votre Portal :

  1. Depuis l’écran Accueil de votre Portal, sélectionnez Paramètres.
  2. Sélectionnez Comptes.
  3. Sélectionnez Ajouter un compte.
  4. Suivez les instructions à l’écran pour confirmer votre compte Facebook.
  5. Sélectionnez Suivant.
  6. Sélectionnez Continuer.
  7. Sélectionnez Se connecter avec Facebook.
  8. La personne que vous voulez ajouter doit ensuite suivre les instructions à l’écran pour se connecter à son compte Facebook.

Pour supprimer un compte sur votre Portal :

  1. Depuis l’écran Accueil de votre Portal, sélectionnez Paramètres.
  2. Sélectionnez Comptes.
  3. Sélectionnez le compte que vous souhaitez supprimer.
  4. Sélectionnez Supprimer le compte Portal et suivez les instructions à l’écran.
Remarques :
  • Vous pouvez également supprimer votre propre compte de votre Portal TV dans le menu Sécurité et connexion de vos paramètres Facebook. Votre compte sera également supprimé de votre Portal TV si votre compte Facebook est supprimé ou désactivé, ou encore si vous changez votre mot de passe Facebook.
  • L’ensemble des utilisateurs de votre Portal TV peuvent voir et appeler tous les contacts, gérer les favoris, voir les photos ajoutées à votre Portal TV et utiliser les services tiers associés à votre Portal.
  • La suppression d’un compte de votre Portal TV supprimera les contacts, les photos et les autres données associées à ce compte. Le titulaire du compte sera également supprimé de certaines applications tierces associées.
  • La suppression de l’ensemble des comptes associés à votre Portal TV entraînera la réinitialisation automatique de Portal à ses paramètres d’usine.
  • Lors de la suppression d’un compte de votre Portal TV, l’historique des appels restera visible sur Portal TV mais ne montrera plus les appels initiés par le titulaire du compte supprimé.

Pour utiliser Alexa sur votre Portal, vous devez associer un compte Amazon Alexa à votre Portal. Vous pouvez connecter Alexa lors de la configuration de votre Portal ou depuis les Paramètres.

Pour connecter Alexa :

  1. Depuis l’Accueil, sélectionnez Paramètres.
  2. Sélectionnez Comptes.
  3. Sélectionnez Amazon Alexa et suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour vous connecter avec votre compte Amazon ou pour déconnecter Alexa.
  4. Sélectionnez Continuer.
  5. Sélectionnez Terminé.

Pour retirer Alexa :

  1. Depuis l’Accueil, sélectionnez Paramètres.
  2. Sélectionnez Comptes.
  3. Sélectionnez Amazon Alexa.
  4. Sélectionnez Options de l’appareil.
  5. Sélectionnez Retirer.
  6. Sélectionnez OUI.

Apprenez-en davantage sur l’utilisation des interactions vocales sur votre Portal TV.

Remarques :
  • Le compte Alexa associé à votre Portal n’est pas associé à un compte Portal particulier. Si un ou plusieurs comptes Portal sont supprimés de votre Portal, l’app Alexa reste associée à l’appareil.
  • Vous pouvez aussi déconnecter Alexa en utilisant l’app Alexa. Consultez le site web Alexa pour en savoir plus.

Pour configurer votre Portal TV avec un compte WhatsApp :

Découvrez comment configurer votre Portal TV en utilisant un compte WhatsApp. Certaines fonctionnalités, y compris « Hey Portal », Facebook Watch, Facebook Gaming et Facebook Live, ne sont pas disponibles lorsque vous configurez votre Portal avec WhatsApp uniquement, ou dans le cas d’une connexion uniquement avec WhatsApp sur un appareil partagé.

Pour connecter votre compte WhatsApp à votre Portal TV :

  1. Depuis l’Accueil, sélectionnez Paramètres.
  2. Sélectionnez Comptes.
  3. Sélectionnez [Votre nom].
  4. Sélectionnez Connecter WhatsApp. Il vous sera peut-être demandé de confirmer votre connexion pour effectuer ces modifications.
  5. Sélectionnez la case en regard de En cochant la case, vous acceptez de recevoir des messages sur WhatsApp, puis sélectionnez Continuer.
  6. Lisez comment gérer vos informations WhatsApp sur Portal, puis sélectionnez Suivant.
  7. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. Assurez-vous d’avoir téléchargé la dernière version de WhatsApp sur votre appareil mobile.
Remarque : certaines fonctionnalités, y compris « Hey Portal », ne sont pas disponibles lorsque vous vous connectez avec WhatsApp ou lorsqu’une connexion WhatsApp existe sur un appareil partagé.

Cet article a-t-il été utile ?

Dernière mise à jour : 17 juillet 2020
Partager
Copier le lien


Vous n’avez pas trouvé ce que vous cherchiez ?


Recevez des e-mails de Facebook au sujet de Portal et d’autres appareils Facebook.

La disponibilité de la commande vocale “Hey Portal” varie. En savoir plus. Images d’écran simulées. L’expérience utilisateur peut varier. Connexion Internet sans fil obligatoire et compte Facebook ou WhatsApp requis. WhatsApp n’est pas disponible sur tablette. Les caractéristiques, les fonctionnalités et le contenu peuvent varier et ne pas être disponibles sur tous les modèles de Portal, dans toutes les régions et dans toutes les langues. Certaines fonctionnalités peuvent requérir un compte Facebook et le téléchargement de l’app mobile Portal. Vous devrez peut-être créer un compte, et des frais et conditions supplémentaires pourraient s’appliquer.

* Représente les économies réalisées sur les prix normaux et non promotionnels. Les deux produits doivent figurer sur le même reçu pour être admissibles. Valable pour les achats éligibles sur portal.facebook.com. Non valable pour les achats antérieurs et non transférable. Non échangeable contre des espèces ou tout équivalent monétaire. Valable uniquement sur les produits en stock. L’offre peut être annulée ou modifiée à tout moment sans avertissement. Nulle et sans effet en cas d’interdiction.

©2020 Facebook, Inc. ou ses affiliés. Tous droits réservés. Facebook, Portal from Facebook et le logo Facebook sont des marques déposées de Facebook, Inc. Amazon, Alexa et tous les autres logos apparentés sont des marques déposées d’Amazon.com, Inc. ou ses filiales. D’autres marques et noms peuvent être revendiqués par leurs détenteurs respectifs.