Primi passi con Portal

Questa guida illustra come configurare e iniziare a usare Portal. Scorri verso il basso per le istruzioni di Portal TV.

Puoi iscriverti per ricevere e-mail da Facebook su Portal e altri prodotti hardware di Facebook.

Portal, Portal Mini e Portal+

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Prima di configurare il dispositivo Portal, consulta le nostre linee guida su salute e sicurezza. Per la configurazione, ti serve un account Facebook o WhatsApp. Se riscontri problemi nell'usare il touchscreen di Portal durante la configurazione, scopri di più su come disattivare le opzioni di accessibilità.

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Assemblaggio di Portal:

  1. Posiziona il dispositivo Portal su una superficie piana e stabile, come una scrivania o un tavolo.
    • Non posizionarlo vicino a rubinetti, docce, piscine o altre zone in cui potrebbe bagnarsi.
    • Non posizionarlo accanto a fonti di calore, come stufe, forni o radiatori.
    • Non posizionarlo in luoghi in cui potrebbe ribaltarsi facilmente.
  2. Collega il dispositivo Portal al cavo di alimentazione in dotazione.
    • Collega il cavo di alimentazione prima al dispositivo Portal e poi a una presa idonea.
      • Assicurati che il cavo di alimentazione in dotazione sia correttamente collegato al dispositivo Portal prima di collegarlo a una presa idonea.
    • Il dispositivo Portal funziona se connesso a una rete elettrica CA da 100 V a 240 V CA e a 50-60 Hz. Per maggiori informazioni, ti invitiamo a consultare le nostre linee guida su salute e sicurezza.
    • Sistema cavi e fili in modo che animali e persone non vi inciampino né li tirino involontariamente mentre si muovono intorno o vicino al dispositivo Portal.

Selezione della lingua e collegamento alla rete Wi-Fi:

Dopo aver collegato il dispositivo Portal, segui le istruzioni visualizzate sullo schermo per iniziare la configurazione.

  1. Seleziona la lingua, quindi tocca Avanti.
  2. Connettiti alla rete Wi-Fi.
    1. Seleziona la rete Wi-Fi.
    2. Inserisci la password del Wi-Fi e tocca Connettiti.
    3. Tocca Avanti.
    4. Tocca Continua. Potrebbe essere necessario scaricare l'ultima versione del software per completare la configurazione. Dopo aver completato il download, potresti dover riavviare il dispositivo Portal.

In caso di problemi con il collegamento alla rete Wi-Fi, scopri come controllare il segnale.

Come assegnare un nome al dispositivo Portal e accedere con Facebook o WhatsApp:

Segui le istruzioni fornite sullo schermo per continuare con la configurazione.

  1. Assegna un nome al dispositivo Portal. Scegli un'opzione dal menu o tocca per creare un Nome personalizzato, quindi seleziona Avanti.
  2. Accedi con Facebook o WhatsApp:
    1. Tocca la casella accanto a Facebook o WhatsApp, quindi Avanti.
    2. Segui le istruzioni visualizzate.

Dopo aver terminato il collegamento di un account, segui le istruzioni rimanenti visualizzate sullo schermo per completare la configurazione. Puoi ad esempio collegare Portal ad account musicali, configurare Amazon Alexa, mostrare le tue foto e scoprire di più sull'uso di Portal.

"Hey Portal" e altre funzionalità dipendono dalla lingua scelta. Alcune funzioni, tra cui Facebook Watch, Facebook Gaming, Facebook Live e le impostazioni dello schermo non sono disponibili quando configuri Portal solo con WhatsApp o quando viene effettuato un accesso con solo WhatsApp su un dispositivo condiviso. Consulta portal.facebook.com/usage per ulteriori informazioni.

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Durante la configurazione iniziale di Portal, puoi scegliere una rete Wi-Fi a cui connetterti. Puoi modificare la rete Wi-Fi di Portal in qualsiasi momento.

Per modificare la rete Wi-Fi di Portal:

  1. Nella Home di Portal, tocca Impostazioni.
  2. Tocca Wi-Fi.
  3. Seleziona la rete alla quale connetterti, inserisci la password e tocca Connettiti.

Scopri cosa fare se Portal non riesce a trovare il router Wi-Fi.

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Ecco come disattivare o riattivare la fotocamera e il microfono tramite il touch screen durante una chiamata:

  1. Tocca lo schermo per visualizzare il menu di chiamata.
  2. Tocca o per disattivare o riattivare la fotocamera o il microfono.

Per disattivare o riattivare la fotocamera e il microfono su Portal e Portal Mini:

Per disattivare la fotocamera o il microfono, fai scorrere completamente a sinistra il pulsante in alto nello schermo di Portal. Un LED rosso indica che la fotocamera e il microfono sono entrambi disattivati.

Per disattivare solo la fotocamera, fai scorrere il pulsante in alto nello schermo di Portal fino alla posizione centrale. Vedrai che un otturatore coprirà la lente della fotocamera quando la disattivi.

Per disattivare o riattivare la fotocamera e il microfono su Portal+ o Portal (Gen 1):

Per disattivare fotocamera e microfono su Portal, premi il pulsante rotondo in alto nel dispositivo. Un LED rosso sulla parte anteriore di Portal indica che microfono e fotocamera sono disattivati.

Puoi anche usare la copertura fotocamera in dotazione per bloccare la fotocamera di Portal quando non la usi.

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Puoi mettere Portal in modalità sospensione, ovvero spegnere lo schermo ma riattivarlo facilmente tramite comandi vocali, rilevamento di movimento, chiamate in arrivo o con un tocco. Dopo 15 minuti di inattività, il dispositivo Portal entra automaticamente in modalità sospensione; in alternativa, puoi impostare questa modalità manualmente.

Per mettere Portal in modalità sospensione:

  1. Scorri dal basso verso l'alto sullo schermo di Portal per visualizzare i comandi veloci.
  2. Tocca .

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Informazioni di base sulle chiamate

Con Portal, puoi ricevere ed effettuare chiamate da e verso i tuoi amici di Facebook e i tuoi contatti di WhatsApp. Non puoi chiamare i tuoi contatti di Messenger che non hanno un account Facebook.

Al momento, le chiamate da Portal possono essere ricevute solo su dispositivi Portal, sull'app Messenger da cellulare o tablet, su messenger.com, facebook.com o su WhatsApp da cellulare. Le chiamate su messenger.com o facebook.com sono disponibili solo usando i browser Chrome od Opera. Se desideri chiamare un contatto di WhatsApp dal dispositivo Portal, il contatto in questione deve avere WhatsApp aperto o in modalità standby sul proprio cellulare.

Uso delle interazioni vocali

La disponibilità di "Hey Portal" può variare. Scopri di più sulla disponibilità di "Hey Portal".

Per effettuare una chiamata:

  • Per le chiamate con Messenger, pronuncia "Hey Portal, chiama [nome contatto]".
  • Per le chiamate con WhatsApp, pronuncia "Hey Portal, chiama [nome contatto] su WhatsApp".

"Hey Portal" potrebbe chiederti di confermare il contatto che stai provando a chiamare dicendo "Sì", "No" o il nome per intero del contatto.

Scopri di più su come chiamare qualcuno usando il soprannome o il nome della relazione su Facebook.

Per rispondere a una chiamata con Messenger:

Pronuncia "Hey Portal, rispondi".

Per terminare una chiamata WhatsApp:

Pronuncia "Hey Portal, riattacca".

Uso dello schermo touch

Per effettuare una chiamata:

  1. Dalla Home, tocca per aprire l'app Contatti. Puoi filtrare i contatti in base a Suggeriti, Recenti, Messenger e WhatsApp.
  2. Tocca il contatto che desideri chiamare.
  3. Effettua una selezione per avviare la chiamata.

Per rispondere a una chiamata:

Quando ricevi una chiamata, tocca Rispondi per partecipare.

Per terminare una chiamata:

  1. Durante una chiamata, tocca lo schermo di Portal per visualizzare il menu di chiamata.
  2. Tocca per terminare la chiamata.

Funzioni di chiamata

Ecco cosa puoi fare durante una chiamata:

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Come effettuare chiamate su Portal

Su Portal puoi chiamare gli amici di Facebook e i contatti di Messenger e di WhatsApp di tutti gli account collegati al dispositivo Portal. Anche se Portal è in vendita solo in determinati Paesi, puoi usarlo per chiamare gli amici che si trovano ovunque sia supportata l'app Messenger o WhatsApp.

Come ricevere chiamate su Portal

Al momento, le chiamate su Portal possono essere ricevute solo da altri dispositivi Portal, da WhatsApp su dispositivi mobili, dall'app Messenger su dispositivi mobili o tablet, da messenger.com o da facebook.com. Portal non può ricevere chiamate da account Messenger Kids o dall'app Messenger Lite.

I tuoi contatti di Portal

I contatti di Portal sono gli amici di Facebook e i contatti di Messenger e di WhatsApp di tutti gli account collegati al tuo dispositivo Portal. Se condividi un dispositivo Portal con altre persone, tutti gli account che sono stati collegati ad esso condivideranno i propri contatti su Portal. Chiunque condivida Portal avrà accesso ai contatti presenti sul dispositivo e potrà effettuare chiamate e rispondere.

Visualizzazione dei contatti di Portal

Nella Home di Portal, tocca Contatti. Da qui puoi sfogliare i contatti in base a Suggeriti, Recenti o al tipo di account.

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Spostati all'interno della stanza e parla liberamente durante una chiamata: Smart Camera e Smart Sound di Portal si regoleranno in modo che gli altri ti sentano e ti vedano sempre nell'inquadratura. È anche possibile regolare manualmente lo zoom e mettere a fuoco la fotocamera usando le dita sul touch screen di Portal.

Per attivare la modalità manuale:

  • Ingrandisci/riduci usando le dita nella tua visualizzazione.
  • Trascina per modificare l'area di messa a fuoco nella tua visualizzazione.

Per disattivare la modalità manuale:

  • Tocca in basso a destra nello schermo del Portal.

Per mettere a fuoco una persona con la fotocamera (Spotlight) durante una chiamata:

  • Nella tua visualizzazione, tocca il viso della persona.
  • Quando vedi una cornice gialla intorno al viso, toccalo di nuovo.

Per disattivare Spotlight durante una chiamata:

  • Tocca due volte il viso della persona in primo piano in Spotlight.

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Chiamate di gruppo con contatti di Messenger

Con Portal puoi aggiungere fino a 7 contatti di Messenger a una chiamata per un totale di 8 persone, tra cui te. Tu o gli altri partecipanti potete aggiungere alla chiamata amici di Facebook o contatti di Messenger. Alla stessa chiamata non possono partecipare sia utenti di Messenger che utenti di WhatsApp.

Chiamate di gruppo con contatti di WhatsApp

Con Portal puoi aggiungere fino a 3 contatti di WhatsApp a una chiamata per un totale di 4 persone, tra cui te. Tu o gli altri partecipanti potete aggiungere alla chiamata qualunque contatto di WhatsApp. Se desideri chiamare un contatto di WhatsApp dal dispositivo Portal, il contatto deve avere WhatsApp aperto o in modalità standby sul proprio cellulare.

Alla stessa chiamata non possono partecipare sia utenti di Messenger che utenti di WhatsApp.

Per effettuare una chiamata di gruppo su Portal:

  1. Avvia una chiamata con uno dei contatti che desideri aggiungere alla chiamata di gruppo.
  2. Durante la chiamata, tocca lo schermo per visualizzare il menu.
  3. Tocca .

  4. Tocca la persona o le persone che vuoi aggiungere alla chiamata.

  5. Dopo aver risposto, la persona che hai aggiunto si unirà alla chiamata di gruppo.

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Con L'angolo delle storie di Portal puoi condividere storie interattive con animazioni, musica ed effetti durante una chiamata o mentre usi l'app L'angolo delle storie.

Per usare L'angolo delle storie durante una chiamata:

  1. Tocca lo schermo per visualizzare il menu di chiamata.
  2. Tocca .

  3. Tocca .

  4. Tocca la storia che desideri condividere.
  5. Tocca Riproduci per avviare la storia oppure Descrizione per visualizzarne una breve descrizione.

Per usare l'app L'angolo delle storie:

  1. Dalla Home, tocca l'app L'angolo delle storie.
  2. Tocca la storia che desideri avviare.
  3. Tocca Riproduci e segui le istruzioni visualizzate sullo schermo.
Note:
  • Il caricamento delle storie può richiedere fino a 45 secondi.
  • Per usare l'app L'angolo delle storie, attiva il microfono e la fotocamera.
  • Se riscontri problemi con il caricamento di una storia o vedi un segnale di caricamento al centro di una storia, controlla la connessione Internet.

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Puoi collegare fino a 5 account a Portal. Invita ad aggiungere un account su Portal solo persone di cui ti fidi. Quando una persona aggiunge un account, diventa proprietario di Portal e potrà svolgere diverse operazioni:

  • Vedere, sentire ed eliminare tutte le tue interazioni vocali nelle Impostazioni di Portal o sul proprio Registro attività di Facebook.
  • Apportare modifiche alle impostazioni relative alle interazioni vocali sul dispositivo Portal e quindi modificare le tue interazioni vocali.
  • Usare e modificare altre impostazioni sul dispositivo Portal, che potrebbero influenzarne l'uso in generale.
  • Aggiungere o rimuovere account sul dispositivo Portal, nonché rimuovere il tuo account.
  • Aggiungere foto o connettersi con servizi di terzi sul dispositivo Portal.
  • Visualizzare e accedere a qualunque informazione che usi o a cui hai accesso su Portal, tra cui la possibilità di visualizzare e chiamare i tuoi contatti.

Inoltre, quando una persona aggiunge un account sul dispositivo Portal, i suoi amici di Facebook e contatti di Messenger diventano contatti di Portal e potrai chiamarli.

Per aggiungere un account a Portal:

  1. Nella Home di Portal, tocca Impostazioni.
  2. Tocca la tab Account.
  3. Tocca Aggiungi account.
  4. Segui le istruzioni visualizzate sullo schermo per confermare il tuo account Facebook.
  5. Tocca Avanti.
  6. Chiedi alla persona che vuoi aggiungere su Portal di selezionare uno dei suoi account o entrambi, quindi tocca Avanti.
  7. Chiedi alla persona che desideri aggiungere di seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per accedere con il proprio account Facebook.
  8. Tocca Avanti.

Per rimuovere un account da Portal:

  1. Nella Home di Portal, tocca Impostazioni.
  2. Tocca la tab Account.
  3. Tocca l'account che vuoi rimuovere.
  4. Tocca Rimuovi l'account Portal e segui le istruzioni visualizzate sullo schermo.
Note:
  • Puoi rimuovere il tuo account da Portal anche dal menu Protezione e accesso nelle impostazioni di Facebook. Se il tuo account Facebook viene eliminato, disattivato o se ne modifichi la password, l'account sarà rimosso anche da Portal. Chiunque usi Portal (e non solo un proprietario) può visualizzare e chiamare tutti i contatti, gestire i preferiti, vedere le foto aggiunte al dispositivo in questione e usare i servizi di terzi collegati allo stesso.
  • La rimozione di un account da Portal TV provocherà la rimozione dei contatti, delle foto e di altri dati associati all'account. Inoltre, il titolare dell'account sarà rimosso da determinate app di terzi collegate.
  • La rimozione di tutti gli account collegati a Portal causerà il ripristino automatico delle impostazioni di fabbrica del dispositivo.
  • Se uno dei titolari degli account viene rimosso dal dispositivo Portal, la cronologia delle chiamate resterà visibile su Portal ma non mostrerà più che il titolare dell'account rimosso ha avviato una chiamata.
  • Scopri di più su come aggiungere e rimuovere gli account su Portal TV.

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Se vuoi usare Alexa su Portal, quest'ultimo deve essere collegato a un account Amazon Alexa. Collegati ad Alexa durante la configurazione di Portal o da Impostazioni.

Per collegarti ad Alexa:

  1. Dalla Home, tocca Impostazioni.
  2. Tocca Account.
  3. Tocca Amazon Alexa e segui le istruzioni visualizzate sullo schermo per accedere con il tuo account Amazon o scollegare Alexa.

Per scollegare Alexa:

  1. Dalla Home, tocca Impostazioni.
  2. Tocca Account.
  3. Tocca Amazon Alexa.
  4. Tocca Device Options (Opzioni del dispositivo).
  5. Tocca Deregister (Scollega).
  6. Tocca OK.

Scopri di più su come usare le interazioni vocali su Portal.

Note:
  • L'account Alexa connesso a Portal non è collegato a un account Portal specifico. Se uno degli account Portal viene rimosso dal dispositivo, l'app Alexa rimarrà collegata a quest'ultimo.
  • Puoi anche scollegare Alexa usando la relativa app. Visita il sito web di Alexa per maggiori informazioni.

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Per configurare un account WhatsApp su Portal:

Scopri come configurare un account WhatsApp su Portal. Alcune funzioni, tra cui "Hey Portal", Facebook Watch, Facebook Gaming e Facebook Live, non sono disponibili quando configuri Portal solo con WhatsApp o quando su un dispositivo condiviso esiste un accesso con solo WhatsApp.

Per collegare il tuo account WhatsApp a Portal:

  1. Dalla Home, tocca Impostazioni.
  2. Tocca Account.
  3. Tocca [il tuo nome].
  4. Tocca Collega WhatsApp. Potresti dover confermare l'accesso per apportare modifiche.
  5. Tocca la casella accanto a Selezionando questa casella, accetti di ricevere messaggi su WhatsApp da Portal, quindi Continua.
  6. Tocca Avanti e segui le istruzioni visualizzate sullo schermo.
  7. Tocca Fine.
Nota: alcune funzioni, compresa "Hey Portal", non sono disponibili quando accedi con WhatsApp o se hai effettuato l'accesso con WhatsApp su un dispositivo condiviso.

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Prima di iniziare, scopri cosa ti serve per configurare Portal TV.

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Collega Portal TV

  1. Collega al dispositivo il cavo HDMI e l'alimentatore, quindi collega quest'ultimo alla rete elettrica. Portal TV si accenderà automaticamente.
  2. Collega il cavo HDMI a un ingresso del televisore. Per ottenere risultati ottimali usa l'ingresso HDMI 1.
  3. Accendi il televisore e seleziona l'ingresso.

Trova il luogo giusto per il Portal TV

Portal TV può essere installato sopra il televisore o posizionato su una superficie piana più in basso. Evita di collocare Portal TV direttamente sopra un altoparlante o una soundbar oppure di avvicinarlo troppo a uno di questi dispositivi.

Portal TV è dotato della tecnologia Dolby Atmos®, il cui funzionamento richiede un contenuto in streaming codificato Dolby Atmos® e un sistema audio compatibile.

Posiziona Portal TV sopra il televisore:

  1. Apri il supporto grande.
  2. Apri il supporto piccolo.
  3. Fissa il supporto anteriore alla parte anteriore del televisore. Spingi contemporaneamente il supporto anteriore contro la parte anteriore del televisore e il supporto posteriore contro la parte posteriore.
  4. Per assicurarti che Portal TV sia fissato correttamente, spingi con decisione il supporto posteriore contro la parte posteriore del televisore.

Configura il telecomando:

  1. Rimuovi il coperchio in plastica del vano batterie nella parte posteriore del telecomando.
  2. Quando richiesto sullo schermo, premi Seleziona per iniziare ad associare il telecomando a Portal TV. Scopri di più su come usare il telecomando di Portal TV.
  3. Segui le istruzioni sullo schermo per completare la configurazione.

Il telecomando di Portal potrebbe richiedere un aggiornamento. Questa operazione richiede fino a 5 minuti, a seconda della connessione. Durante l'aggiornamento, assicurati di non premere nessun pulsante e di non rimuovere le batterie.

Scopri di più su come procedere in caso di problemi con il telecomando di Portal TV.

Seleziona la lingua ed esegui il collegamento alla rete Wi-Fi

  1. Seleziona la lingua.
  2. Collegati alla rete Wi-Fi selezionando la rete e inserendo la password. Seleziona Continua per accettare il download e installa l'ultima versione del software di Portal TV. Questa operazione può richiedere circa 15 minuti, a seconda della velocità della connessione. In caso di problemi con il collegamento alla rete Wi-Fi, scopri come controllare il segnale.
  3. Potresti dover selezionare Riavvia Portal per continuare. Se Portal TV non si riavvia automaticamente, potresti doverlo scollegare e quindi ricollegare alla rete elettrica.

La scelta della lingua influisce su "Hey Portal" e altre funzionalità.

La disponibilità di "Hey Portal" può variare. Scopri di più sulla disponibilità di "Hey Portal".

Assegna un nome a Portal TV e accedi con Facebook o WhatsApp.

Segui le istruzioni sullo schermo per continuare la procedura di configurazione.

  1. Assegna un nome a Portal TV. Seleziona un'opzione dal menu oppure scegli Personalizzato... per creare un nome personalizzato.
  2. Collega il tuo account Facebook o WhatsApp:
    1. Seleziona Facebook o WhatsApp, quindi Continua e segui le istruzioni visualizzate sullo schermo.

Per completare la configurazione di Portal TV, segui le restanti istruzioni sullo schermo. Puoi anche effettuare altre operazioni, come aggiungere contatti preferiti, vedere come funziona Smart Camera, visualizzare le tue foto di Facebook, collegare Alexa a Portal TV e scoprire di più sull'uso di Portal TV.

"Hey Portal" e altre funzionalità dipendono dalla lingua scelta. Alcune funzioni, tra cui "Hey Portal", Facebook Watch, Facebook Gaming, Facebook Live e le impostazioni dello schermo non sono disponibili quando configuri Portal solo con WhatsApp o quando è stato effettuato solo un accesso con WhatsApp su un dispositivo condiviso. Consulta portal.facebook.com/usage per ulteriori informazioni.

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Durante la configurazione iniziale di Portal TV, ti verrà chiesto di scegliere una rete Wi-Fi a cui connetterti. Puoi modificare la rete Wi-Fi di Portal TV in qualsiasi momento.

Per modificare la rete Wi-Fi di Portal TV:

  1. Dalla Home di Portal TV, seleziona Impostazioni.
  2. Seleziona Generali.
  3. Seleziona Wi-Fi.
  4. Seleziona la rete alla quale vuoi connetterti, inserisci la password del Wi-Fi e seleziona Connettiti.

Se non vedi la tua rete Wi-Fi tra quelle elencate, inseriscila manualmente. In caso di problemi con il collegamento alla rete Wi-Fi, scopri come controllare il segnale.

Per inserire manualmente la rete Wi-Fi:

  1. Dalla Home, seleziona Impostazioni.
  2. Seleziona Generali.
  3. Seleziona Wi-Fi e assicurati che la rete Wi-Fi sia attiva.
  4. Seleziona Altra rete... e inserisci il nome della rete Wi-Fi.
  5. Seleziona il metodo di sicurezza della rete Wi-Fi dal menu a discesa, inserisci la password del Wi-Fi e seleziona Connettiti.

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Per disattivare fotocamera e microfono su Portal TV:

Premi il pulsante per attivare/disattivare fotocamera e microfono a lato del dispositivo. Dopo aver premuto il pulsante, una spia rossa sul dispositivo indica che la fotocamera e il microfono sono disattivati. Tieni presente che il pulsante sul telecomando di Portal TV continuerà a funzionare, anche quando il microfono è disattivato.

Per riattivare la fotocamera e il microfono:

Premi il pulsante sul lato del dispositivo per attivare/disattivare fotocamera e microfono.

Per bloccare la lente della fotocamera su Portal TV:

Usa la copertura fotocamera integrata.

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Modalità sospensione

Mettendo Portal TV in modalità sospensione, il display si spegnerà, ma potrai riattivarlo facilmente con i comandi vocali, il telecomando o ricevendo una chiamata in arrivo. Quando Portal TV è in modalità sospensione, resta comunque connesso alla rete Wi-Fi e i suoi sensori rimangono attivi.

Scopri anche come disattivare fotocamera e microfono su Portal TV.

Come mettere Portal TV in modalità sospensione

Metti Portal in modalità sospensione manualmente premendo sul telecomando di Portal TV.

Modifica delle impostazioni del display

Portal entra automaticamente in modalità sospensione quando non rileva movimenti per un lasso di tempo predefinito. Modifica le impostazioni del display in Impostazioni > Generali > Display.

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Con Portal TV hai la possibilità di ricevere ed effettuare chiamate da e verso i tuoi amici di Facebook e i tuoi contatti di WhatsApp. Non puoi chiamare i contatti di Messenger che non hanno un account Facebook.

Al momento, è possibile ricevere chiamate da Portal TV solo su dispositivi Portal, sull'app Messenger da cellulare o tablet, su messenger.com o facebook.com o su WhatsApp da cellulare. Le chiamate su messenger.com o facebook.com sono disponibili solo usando i browser Chrome od Opera. Se desideri chiamare un contatto di WhatsApp dal dispositivo Portal TV, il contatto in questione deve avere WhatsApp aperto o in modalità standby sul proprio cellulare.

Come effettuare una chiamata

  1. Dalla Home di Portal TV, apri l'app Contatti. Puoi filtrare i contatti in base a Preferiti, Recenti e Messenger. Puoi anche selezionare Cerca. Se hai collegato il tuo account WhatsApp al dispositivo Portal TV, puoi anche filtrare i contatti in base a WhatsApp.
  2. Seleziona un contatto.
  3. Effettua una selezione per avviare la chiamata.

Puoi anche usare i comandi vocali per effettuare una chiamata:

  • Per le chiamate con Messenger, pronuncia "Hey Portal, chiama [nome contatto]". Ad esempio, "Hey Portal, chiama Mario Rossi".
  • Per le chiamate WhatsApp, pronuncia "Hey Portal, chiama [nome contatto] su WhatsApp". Ad esempio, "Hey Portal, chiama Mario Rossi su WhatsApp".

La disponibilità di "Hey Portal" può variare. Scopri di più sulla disponibilità di "Hey Portal".

È possibile effettuare chiamate su Portal usando il touch screen; stiamo lavorando per aggiungere la funzionalità "Hey Portal" in altre lingue.

Come rispondere a una chiamata

Se hai abilitato la funzione HDMI-CEC sulla TV e su Portal TV, quando ricevi una chiamata in arrivo, Portal TV non accende la TV e non cambia l'ingresso fino a quando non rispondi alla chiamata. Se non hai abilitato la funzione HDMI-CEC o se la tua TV non supporta HDMI-CEC, quando ricevi una chiamata in arrivo devi prima accendere la TV e passare all'ingresso corretto prima di rispondere alla chiamata.

Ecco come puoi rispondere a una chiamata:

  • Seleziona Rispondi per partecipare alla chiamata.
  • Premi sul telecomando di Portal TV.
  • Pronuncia "Hey Portal, rispondi".
  • Premi sul telecomando di Portal TV e pronuncia "Hey Portal, rispondi".

Quando rispondi a una chiamata usando i comandi vocali, la tua fotocamera viene spenta per impostazione predefinita. Scopri come attivare la fotocamera.

Come terminare una chiamata

Per terminare una chiamata:

  1. Premi Seleziona per visualizzare il menu di chiamata.
  2. Seleziona X per terminare la chiamata.

Per terminare una chiamata Messenger o WhatsApp con i comandi vocali, pronuncia "Hey Portal, riattacca".

Funzioni delle chiamate

Ecco cosa puoi fare durante una chiamata:

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Come effettuare chiamate su Portal

Su Portal puoi chiamare gli amici di Facebook e i contatti di Messenger e di WhatsApp di tutti gli account collegati al dispositivo Portal. Anche se Portal è in vendita solo in determinati Paesi, puoi usarlo per chiamare gli amici che si trovano ovunque sia supportata l'app Messenger o WhatsApp.

Come ricevere chiamate su Portal

Al momento, le chiamate su Portal possono essere ricevute solo da altri dispositivi Portal, da WhatsApp su dispositivi mobili, dall'app Messenger su dispositivi mobili o tablet, da messenger.com o da facebook.com. Portal non può ricevere chiamate da account Messenger Kids o dall'app Messenger Lite.

I tuoi contatti di Portal

I contatti di Portal sono gli amici di Facebook e i contatti di Messenger e di WhatsApp di tutti gli account collegati al tuo dispositivo Portal. Se condividi un dispositivo Portal con altre persone, tutti gli account che sono stati collegati ad esso condivideranno i propri contatti su Portal. Chiunque condivida Portal avrà accesso ai contatti presenti sul dispositivo e potrà effettuare chiamate e rispondere.

Visualizzazione dei contatti di Portal

Nella Home di Portal, tocca Contatti. Da qui puoi sfogliare i contatti in base a Suggeriti, Recenti o al tipo di account.

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Spostati all'interno della stanza e parla liberamente durante una chiamata: Smart Camera e Smart Sound di Portal TV si regolano in automatico, consentendo agli altri di sentirti e vederti sempre nell'inquadratura. Regola la fotocamera per mettere a fuoco una persona (Spotlight) o disattiva Smart Camera durante una chiamata.

Per attivare Spotlight durante una chiamata:

  1. Premi Seleziona per visualizzare il menu di chiamata.
  2. Usa il telecomando di Portal TV per scegliere la persona che desideri seguire durante la chiamata. Quando visualizzi un rettangolo bianco sul viso della persona, premi Seleziona. Il rettangolo diventerà verde e vedrai una notifica sul display di Portal TV relativa all'attivazione della funzione Spotlight.

Per disattivare Spotlight durante una chiamata:

Usa il telecomando di Portal TV per raggiungere e selezionare sul display. Vedrai una notifica sul display di Portal TV relativa alla disattivazione della funzione Spotlight.

Per controllare la visualizzazione della fotocamera durante una chiamata:

  1. Premi Seleziona per visualizzare le opzioni del menu.
  2. Premi la freccia verso l'alto per accedere alla fotocamera.
  3. È possibile cambiare la visualizzazione del display selezionando .

Per attivare o disattivare Smart Camera durante una chiamata:

  1. Seleziona la fotocamera, quindi per ingrandire.
  2. Premi per nascondere i controlli di chiamata o aspetta che non siano più visibili.
  3. Tieni premuto il pulsante Seleziona per attivare o disattivare Smart Camera.

Per disattivare Smart Camera per un contatto:

  1. Premi per nascondere i controlli di chiamata o aspetta che non siano più visibili.
  2. Tieni premuto il pulsante Seleziona per attivare o disattivare Smart Camera.

È possibile disattivare Smart Camera per una persona solo se anche quest'ultima utilizza Portal.

Nota: quando Smart Camera è disattivata, la fotocamera riduce lo zoom per tornare all'inquadratura più ampia possibile e rimane fissa su quel punto.

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Per effettuare una chiamata di gruppo su Portal TV:

  1. Avvia una chiamata con uno dei contatti che desideri aggiungere alla chiamata di gruppo.
  2. Durante la chiamata, premi Seleziona per visualizzare il menu di chiamata.
  3. Seleziona e quindi il contatto che vuoi aggiungere alla chiamata.

Nota: alla stessa chiamata non possono partecipare sia utenti di Messenger che utenti di WhatsApp.

Chiamate di gruppo con contatti di Messenger

  • Puoi aggiungere fino a 7 contatti di Messenger a una chiamata per un totale di 8 persone, tra cui te.
  • Tu o gli altri partecipanti potete aggiungere alla chiamata amici di Facebook o contatti di Messenger.

Chiamate di gruppo con contatti di WhatsApp

  • Puoi aggiungere fino a 3 contatti di WhatsApp a una chiamata per un totale di 4 persone, tra cui te.
  • Tu o gli altri partecipanti potete aggiungere alla chiamata qualunque contatto di WhatsApp.
  • Se desideri chiamare un contatto di WhatsApp dal dispositivo Portal TV, il contatto in questione deve avere WhatsApp aperto o in modalità standby sul proprio cellulare.

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Con L'angolo delle storie di Portal TV puoi condividere storie interattive con animazioni, musica ed effetti in realtà aumentata durante una chiamata o mentre usi l'app L'angolo delle storie.

Per usare L'angolo delle storie durante una chiamata:

  1. Premi Seleziona per visualizzare il menu di chiamata.
  2. Seleziona L'angolo delle storie.
  3. Seleziona la storia che vuoi condividere.

Per interrompere L'angolo delle storie durante una chiamata:

  1. Premi sul telecomando di Portal TV.
  2. Accanto a L'angolo delle storie, seleziona X.

Per usare l'app L'angolo delle storie:

  1. Da Home, seleziona l'app L'angolo delle storie.
  2. Seleziona la storia che vuoi avviare.
Note:
  • Il caricamento delle storie può richiedere fino a 45 secondi.
  • Per usare l'app L'angolo delle storie, attiva il microfono e la fotocamera.
  • Se riscontri problemi con il caricamento di una storia o vedi un segnale di caricamento durante una storia, controlla la connessione Internet.
  • Funzioni, funzionalità e contenuti possono essere soggetti a modifiche o revoca in qualsiasi momento, potrebbero non essere disponibili in tutte le aree geografiche e in tutte le lingue o subire limitazioni. Potrebbero anche richiedere l'attivazione di software o servizi; è possibile l'applicazione di ulteriori termini, condizioni e/o costi. Visita portal.facebook.com/info per maggiori informazioni.

Questo articolo si applica a Portal TV

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Puoi collegare fino a 5 account su Portal TV. Invita solo persone di cui ti fidi ad aggiungere un account su Portal TV. Quando aggiungi un account a Portal, questa persona diventa un utente autorizzato di Portal TV, pertanto potrà eseguire le seguenti azioni:

  • Vedere, sentire ed eliminare tutte le tue interazioni vocali in Impostazioni di Portal TV o dal proprio Registro attività di Facebook.
  • Apportare modifiche alle impostazioni per l'interazione vocale su Portal TV, modificando così le tue interazioni vocali.
  • Usare e modificare altre impostazioni su Portal TV che potrebbero influenzare l'uso del dispositivo in generale.
  • Aggiungere o rimuovere account su Portal TV, nonché rimuovere il tuo account.
  • Visualizzare e accedere a qualunque informazione che usi o a cui hai accesso su Portal TV, tra cui la possibilità di visualizzare e chiamare i tuoi contatti.

Inoltre, quando una persona aggiunge un account a Portal TV, tutti i suoi amici di Facebook e i contatti di Messenger diventano contatti di Portal TV. Se aggiunge il suo account WhatsApp a Portal TV, anche i suoi contatti di WhatsApp diventeranno contatti di Portal TV. Potrai quindi chiamare questi contatti e l'altra persona potrà a sua volta chiamare i tuoi contatti da Portal TV.

Per aggiungere un account su Portal:

  1. Nella Home di Portal, seleziona Impostazioni.
  2. Seleziona Account.
  3. Seleziona Aggiungi un account.
  4. Segui le istruzioni visualizzate sullo schermo per confermare il tuo account Facebook.
  5. Seleziona Avanti.
  6. Seleziona Continua.
  7. Seleziona Accedi con Facebook.
  8. Chiedi alla persona che vuoi aggiungere di seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per accedere con il proprio account Facebook.

Per rimuovere un account da Portal:

  1. Nella Home di Portal, seleziona Impostazioni.
  2. Seleziona Account.
  3. Seleziona l'account che desideri rimuovere.
  4. Seleziona Rimuovi l'account Portal e segui le istruzioni visualizzate sullo schermo.
Note:
  • Puoi rimuovere il tuo account da Portal TV anche tramite il menu Protezione e accesso all'interno delle impostazioni di Facebook. Se il tuo account Facebook viene eliminato, disattivato o se ne modifichi la password, questo sarà rimosso anche da Portal TV.
  • Chiunque usi Portal TV (e non solo un proprietario) può visualizzare e chiamare tutti i contatti, gestire i preferiti, vedere le foto aggiunte a Portal TV e usare i servizi di terzi collegati a Portal.
  • La rimozione di un account da Portal TV provocherà la rimozione dei contatti, delle foto e di altri dati associati all'account. Inoltre, il titolare dell'account sarà rimosso da determinate app di terzi collegate.
  • La rimozione di tutti gli account collegati a Portal TV causerà il ripristino automatico delle impostazioni di fabbrica di Portal.
  • Se uno dei titolari degli account viene rimosso da Portal TV, la cronologia delle chiamate resterà visibile su Portal TV, ma non mostrerà più che il titolare dell'account rimosso ha avviato una chiamata.

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Se vuoi usare Alexa su Portal, quest'ultimo deve essere collegato a un account Amazon Alexa. Puoi collegarti ad Alexa durante la configurazione di Portal o da Impostazioni.

Per collegarti ad Alexa:

  1. Dalla Home, seleziona Impostazioni.
  2. Seleziona Account.
  3. Seleziona Amazon Alexa e segui le istruzioni mostrate sullo schermo per accedere con il tuo account Amazon o scollegare Alexa.
  4. Seleziona Continua.
  5. Seleziona Fine.

Per scollegare Alexa:

  1. Dalla Home, seleziona Impostazioni.
  2. Seleziona Account.
  3. Seleziona Amazon Alexa.
  4. Seleziona Device Options (Opzioni del dispositivo).
  5. Seleziona Deregister (Scollega).
  6. Seleziona .

Scopri di più su come usare le interazioni vocali su Portal TV.

Note:
  • L'account Alexa connesso a Portal non è collegato a un account Portal specifico. Se uno degli account Portal viene rimosso dal dispositivo, l'app Alexa rimarrà collegata a quest'ultimo.
  • Puoi anche scollegare Alexa usando la relativa app. Visita il sito web di Alexa per maggiori informazioni.

Questo articolo si applica a Portal TV

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Per configurare Portal TV con un account WhatsApp:

Scopri come configurare Portal TV per usare un account WhatsApp. Alcune funzioni, tra cui "Hey Portal", Facebook Watch, Facebook Gaming e Facebook Live non sono disponibili quando configuri Portal solo con WhatsApp o quando è stato effettuato solo un accesso con WhatsApp su un dispositivo condiviso.

Per collegare il tuo account WhatsApp a Portal TV:

  1. Dalla Home, seleziona Impostazioni.
  2. Seleziona Account.
  3. Seleziona [Il tuo nome].
  4. Tocca Collega WhatsApp. Potresti dover confermare l'accesso per apportare modifiche.
  5. Seleziona la casella accanto a Selezionando questa casella, accetti di ricevere messaggi su WhatsApp, quindi seleziona Continua.
  6. Scopri come vengono gestite le tue informazioni di WhatsApp su Portal, quindi seleziona Avanti.
  7. Segui le istruzioni visualizzate. Assicurati di aver scaricato la versione più recente di WhatsApp sul tuo dispositivo mobile.
Nota: alcune funzioni, compresa "Hey Portal", non sono disponibili quando accedi con WhatsApp o se hai effettuato l'accesso con WhatsApp su un dispositivo condiviso.

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Ultimo aggiornamento: 2 ottobre 2020
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Può variare la disponibilità del comando vocale “Hey Portal”. Scopri di più. Immagini delle schermate simulate. L'esperienza dell'utente potrebbe variare. È necessario avere una connessione Internet wireless e un account Facebook o WhatsApp. WhatsApp non è disponibile su tablet. Funzioni, funzionalità e contenuti potrebbero variare e potrebbero non essere disponibili su tutti i modelli di Portal o per tutte le aree geografiche e tutte le lingue. Per alcune funzioni potrebbe essere necessario avere un account Facebook e scaricare l'app mobile Portal. Potrebbe essere necessaria la registrazione di account aggiuntivi e potrebbero essere applicati costi e condizioni.

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