¿Cómo veo, descargo y elimino mi información de Portal?

Este artículo hace referencia a Portal y Portal TV

Tu dispositivo Portal

A partir del 15 de octubre de 2019, te ofreceremos la posibilidad de acceder a tus datos, rectificarlos y suprimirlos, así como de obtener su portabilidad. Si quieres obtener una copia de la información de tu dispositivo Portal, como los álbumes de Superframe y tus contactos favoritos, accede a la herramienta “Descargar tu información” en la página “Tu información de Facebook” desde la configuración de la cuenta de la plataforma. Para borrar esta información, debes eliminar la cuenta de tu dispositivo Portal.

Otros productos de las empresas de Facebook

Puedes acceder a tus datos relacionados con otros productos de las empresas de Facebook que usas en Portal (Messenger, por ejemplo), así como eliminarlos, desde los productos correspondientes. Por ejemplo, puedes ver y eliminar tu historial de llamadas de Messenger en Portal desde el registro de llamadas de Messenger. También puedes acceder a tus llamadas de Messenger en Portal desde la herramienta “Acceder a tu información” de Messenger en la página “Tu información de Facebook”. Si usas WhatsApp en Portal, puedes ver y eliminar el historial de llamadas desde el registro de llamadas de WhatsApp, así como acceder al historial de llamadas de WhatsApp en Portal mediante la función Solicitar información de la cuenta de WhatsApp. Si usas Workplace en Portal, tu organización y tú podréis acceder a la información, corregirla y eliminarla desde las herramientas disponibles en el servicio de Workplace. Si no puedes hacerlo desde las herramientas disponibles en el servicio de Workplace, ponte en contacto directamente con tu organización para acceder a la información o modificarla.

Ten en cuenta que, si eliminas tus cuentas de los productos de las empresas de Facebook, se eliminará la información relativa al uso que haces de estos productos, incluida la información de tu dispositivo Portal y la relativa al uso que hagas de otros productos de las empresas de Facebook en el dispositivo.

Interacciones de voz

A partir del 25 de septiembre de 2019, si quieres acceder a las interacciones de voz de tu dispositivo Portal y eliminarlas, deberás hacerlo desde la configuración de Portal o desde tu registro de actividad de Facebook. Obtén más información sobre el tipo de datos que recopilamos de tus interacciones de voz de “Hey Portal” y cómo puedes administrarlas.

Oposición al tratamiento de datos

A partir del 15 de octubre de 2019, también tendrás derecho a objetar determinados tratamientos de tus datos y limitarlos. Podrás ejercer este derecho accediendo al enlace "Cancelar suscripción" que se incluye en las comunicaciones de marketing y objetando al tratamiento de tus datos cuando realicemos una tarea a favor del interés público o de intereses legítimos nuestros o de un tercero.

Haz clic aquí para conocer más detalles sobre tus derechos a acceder a tus datos, así como a rectificarlos, transferirlos y eliminarlos.


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Última actualización: 3 de marzo de 2021
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Quiero registrarme

La disponibilidad del comando de voz “Hey Portal” varía. Más información. Las capturas de pantalla son simulaciones. La experiencia del usuario puede variar. Se requiere una conexión inalámbrica a internet y una cuenta de Facebook o WhatsApp. WhatsApp no está disponible en tabletas. Las funciones, la funcionalidad y el contenido pueden variar y es posible que no estén disponibles en todos los modelos de dispositivos Portal o en todas las zonas e idiomas. Es posible que para usar determinadas funciones sea necesario disponer de una cuenta de Facebook y descargar la aplicación para móviles de Portal. Es posible que tengas que registrar más cuentas y podrían aplicarse condiciones y cargos adicionales.

* Oferta válida desde el 10 de octubre de 2021 a las 16:00 (PST) hasta el 14 de noviembre de 2021 a las 15:59 (PST). Ahorro en relación con el precio normal no promocional. Ambos productos deben comprarse en la misma transacción para que se aplique la promoción. Válida para compras en portal.facebook.com que cumplan los requisitos. Oferta no válida para los accesorios de Portal. No se puede combinar con otros descuentos, ofertas o cupones. No es válida para compras anteriores y no se puede transferir. No puede cambiarse por dinero en efectivo o equivalente. Válida únicamente en productos disponibles. La oferta se puede cancelar o modificar en cualquier momento sin previo aviso. Se considerará nula donde esté prohibida por la legislación.

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