¿Cómo funcionan los comandos de voz de “Hey Portal” y “Hey Facebook”?

Este artículo hace referencia a Portal y Portal TV

Beginning in December, we will no longer be offering "Hey Facebook" as a wake word for Portal. Please use "Hey Portal" to interact with voice commands.

“Hey Facebook” y “Hey Portal” son palabras de activación que te permiten utilizar el dispositivo Portal sin manos para hacer solicitudes o preguntas mediante la voz. Puedes usar las palabras de activación “Hey Portal” o “Hey Facebook” para activar una respuesta a tus comandos de voz. Si tienes esta funcionalidad disponible, solo tienes que decir “Hey Facebook” o “Hey Portal” para que el dispositivo inicie una videollamada, te diga qué tiempo hace o responda a otros comandos.

Los comandos de voz de Portal se activan cuando el dispositivo detecta las palabras de activación “Hey Portal” o “Hey Facebook”, en función de la que hayas elegido. A menos que el micrófono de Portal esté desactivado, el dispositivo está escuchando por si se dice una palabra de activación. Si esto ocurre, aparecerá un indicador visual en la parte inferior de la pantalla y el dispositivo Portal empezará a grabar y transcribir tu interacción de voz. La grabación y la transcripción se envían a los servidores de Facebook en tiempo real para responder a tu solicitud.

Para elegir “Hey Portal” o “Hey Facebook”:

  1. Toca Configuración.
  2. Toca Asistentes.
  3. Toca “Hey Facebook”.
  4. Debajo de General, toca Palabra de activación.
  5. Toca junto a “Hey Portal” o “Hey Facebook” para elegir la palabra de activación.

Cuentas de WhatsApp

Si el dispositivo Portal está conectado únicamente a tu cuenta de WhatsApp o la interacción de voz tiene lugar durante una llamada en dicha aplicación, el dispositivo Portal seguirá respondiendo a la palabra de activación, pero las interacciones de voz no se almacenarán ni se podrá acceder a ellas. Las interacciones de voz que tienen lugar durante una llamada de WhatsApp no se envían a los servidores de Facebook.

La disponibilidad de “Hey Portal” y “Hey Facebook” puede variar. Obtén más información sobre la disponibilidad de “Hey Portal” y “Hey Facebook”.


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Última actualización: 15 de noviembre de 2021
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La disponibilidad del comando de voz Portal varía. Más información. Las capturas de pantalla son simulaciones. La experiencia del usuario puede variar. Se requiere una conexión inalámbrica a internet y una cuenta de Facebook o WhatsApp. WhatsApp no está disponible en tabletas. Las funciones, la funcionalidad y el contenido pueden variar y es posible que no estén disponibles en todos los modelos de dispositivos Portal o en todas las zonas e idiomas. Es posible que para usar determinadas funciones sea necesario disponer de una cuenta de Facebook y descargar la aplicación para móviles de Portal. Es posible que tengas que registrar más cuentas y podrían aplicarse condiciones y cargos adicionales.

Oferta en Portal, Portal TV, Portal Go y Portal+: oferta válida desde el 14/11/2021 a las 16:00 (PT) hasta el 30/11/2021 a las 15:59 (PT). Límite de cuatro dispositivos por transacción. Válida para compras en portal.facebook.com que cumplan los requisitos hasta agotar existencias. La disponibilidad del producto puede variar y es posible que algunos artículos no estén disponibles. No se ofrecen vales canjeables para futuras ocasiones. No es válida para pedidos o compras anteriores. La oferta no se puede transferir y no se podrá cambiar por dinero en efectivo o equivalente. No se puede combinar con ninguna otra oferta ni ningún descuento, paquete o cupón. De acuerdo con las Condiciones del programa, sí se podrán combinar con esta oferta los códigos de descuento válidos que se hayan obtenido a través del Programa de recomendaciones de Portal. El descuento se aplicará automáticamente en el momento del pago. La oferta se puede cancelar o modificar en cualquier momento sin previo aviso.

Ampliación del período de devolución durante las fiestas: los pedidos realizados entre el 15 de noviembre de 2021 y el 2 de enero de 2022 en portal.facebook.com podrán devolverse en un plazo de sesenta (60) días desde su fecha de recepción. La solicitud de devolución deberá completarse antes del fin del día 31 de enero de 2022 (hora local) para considerarse válida. Se aplican el resto de las condiciones de devolución estándar especificadas anteriormente.

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