Documenti legali

Normativa supplementare sui dati di Portal

Portal (e altri prodotti con brand Portal, collettivamente "Portal") consente all'utente di connettersi con familiari e amici, condividere contenuti ed esperienze con le persone che ritiene importanti, scoprire foto, musica, video e altri contenuti. Portal è un Prodotto Facebook ed è disponibile per gli utenti in possesso di un account Facebook, WhatsApp e/o Workplace valido e attivo. La Normativa sui dati di Facebook (disponibile all'indirizzo www.facebook.com/policy/) descrive le informazioni che trattiamo per supportare i Prodotti Facebook (come definiti nella Normativa sui dati di Facebook, disponibile qui), compresi Portal e i Prodotti Facebook ivi disponibili, come Facebook Watch e Messenger. La presente Normativa supplementare sui dati di Portal integra la Normativa sui dati di Facebook illustrando le informazioni aggiuntive che trattiamo per supportare Portal e fornendo ulteriori dettagli sulle modalità di trattamento delle informazioni dell'utente.

Quali tipi di informazioni raccogliamo?

  • Oltre alle informazioni indicate nella Normativa sui dati di Facebook in "Quali tipi di informazioni raccogliamo?", Portal raccoglie le seguenti categorie di informazioni quando è in utilizzo:

    • Informazioni su audio e fotocamera: quando la fotocamera e il microfono di Portal sono attivi (funzioni che l'utente può controllare), raccogliamo informazioni sull'audio e sulla fotocamera, comprese le seguenti:

      • Informazioni sulle chiamate: quando l'utente utilizza la fotocamera o il microfono di Portal per effettuare una chiamata, raccogliamo informazioni tecniche sulla chiamata, come il livello del volume, il numero di byte ricevuti o la risoluzione dell'immagine. Facebook non ascolta, visualizza o conserva i contenuti delle chiamate su Portal a meno che non venga rilevata una parola di attivazione specifica per Portal o a meno che non venga premuto il pulsante (se il dispositivo dell'utente supporta un pulsante per il microfono) durante le chiamate. In questi casi, Portal potrebbe registrare la conversazione in sottofondo o altri rumori ambientali, come descritto di seguito nella sezione "Interazioni vocali".

      • Smart Camera: la tecnologia di Smart Camera di Portal esegue automaticamente panoramiche e zoom per fare in modo che tutte le persone siano presenti nell'inquadratura mentre Portal viene utilizzato. Quando la fotocamera e il microfono sono attivi, Portal tratta, solo sul dispositivo, le informazioni per mantenere l'utente e le altre persone all'interno dell'immagine (ad es., quante persone rientrano nell'inquadratura della fotocamera e in che posizione si trovano rispetto alla fotocamera e al microfono). Queste informazioni vengono inviate a Facebook esclusivamente come statistiche riepilogative per il miglioramento della Smart Camera o in quanto parte dei registri automatici degli arresti anomali descritti più avanti o se l'utente decide di inviarle, ad esempio inoltrando una segnalazione di un bug.

      • Interazioni vocali:ove disponibili, l'utente può avvisare Portal della propria intenzione di volere parlare usando una parola di attivazione o, per i dispositivi che usano un pulsante per il microfono, premendo tale pulsante. Per attivare Portal, l'utente può usare parole di attivazione specifiche per Portal (ad es., parole che l'utente usa per parlare con Facebook su Portal), nonché parole di attivazione specifiche di terzi (ad es., parole che l'utente usa per parlare con un servizio vocale di terzi su Portal). A meno che l'utente non disattivi il microfono di Portal, Portal sente una parola di attivazione. Se Portal rileva la parola di attivazione, viene visualizzato un indicatore visivo nella parte inferiore dello schermo. Se viene rilevata una parola di attivazione specifica di Portal, raccogliamo tali interazioni vocali, che potrebbero includere rumori ambientali o conversazioni in sottofondo. In alcuni casi, queste registrazioni potrebbero anche includere interazioni vocali in cui Portal ha rilevato per errore una parola di attivazione specifica di Portal, anche se non è stata pronunciata. Nella maggior parte dei casi, l'utente può visualizzare, ascoltare ed eliminare le sue interazioni vocali e può anche scegliere di disattivarne l'archiviazione nelle proprie impostazioni. Maggiori informazioni sulle modalità di raccolta delle interazioni vocali di Portal, nonché sulle modalità di controllo della raccolta e di utilizzo delle interazioni vocali stesse, sono disponibili nelle FAQ dell'assistente vocale.

    • Dati ambientali: utilizziamo i sensori del dispositivo per raccogliere dati ambientali da e relativi a Portal, come la luminosità ambientale, quando il dispositivo è acceso.

    • Prestazioni e affidabilità del dispositivo: raccogliamo informazioni sulle prestazioni di Portal e sulle caratteristiche del dispositivo, fra cui segnalazioni di arresti anomali, impostazioni e registri di sistema e utilizzo di servizi di terzi, quando il dispositivo è acceso. Come accade negli altri dispositivi, quando in Portal si verifica un arresto anomalo, viene inviato a Facebook un registro sull'arresto anomalo che potrebbe contenere piccoli frammenti di informazioni provenienti da fotocamera e microfono, insieme ad altre informazioni (ad es., informazioni di contatto) in uso al momento dell'arresto anomalo. Questi registri degli arresti anomali vengono conservati e utilizzati solo per identificare i problemi con i dispositivi Portal o con altri servizi e app in uso su Portal.

    • Informazioni e contenuti forniti a Portal: raccogliamo le informazioni fornite direttamente a Portal come i nomi e le informazioni di contatto. Raccogliamo inoltre i contenuti creati durante l'utilizzo delle funzioni di Portal, tra cui immagini, video, disegni e note, per fornire tali funzioni.

    • Servizi di terzi: quando viene utilizzato un servizio di terzi su Portal, raccogliamo le informazioni sull'utilizzo del servizio, compresa la frequenza e la durata dell'utilizzo, le informazioni sul registro degli eventuali arresti anomali e un token di autorizzazione, se viene richiesto l'accesso. Alcuni servizi di terzi condividono informazioni con noi quando il servizio è usato su Portal. Ad esempio, quando si ricorre a un'integrazione di musica di terzi, ci vengono trasferite informazioni, come il nome della canzone che viene riprodotta in quel momento sul Portal dell'utente. Per scoprire di più su come i servizi di terzi trattano le informazioni dell'utente, quest'ultimo è invitato a consultare le loro condizioni e informative sulla privacy.

Come usiamo queste informazioni?

Oltre agli usi delle informazioni indicati nella Normativa sui dati di Facebook in "Come usiamo queste informazioni?", le informazioni che raccogliamo vengono usate da Portal nei seguenti modi:

  • Rilevamento delle interazioni con Portal: usiamo le informazioni raccolte da Portal per rilevare automaticamente le interazioni dell'utente con il dispositivo. Ciò consente a Portal, ad esempio, di attivarsi automaticamente quando la sua fotocamera rileva movimenti.

  • Regolazione del dispositivo Portal: usiamo dati ambientali e sulle prestazioni del dispositivo per aiutarci a regolare e a ottimizzare le prestazioni del Portal dell'utente (ad es., controllare automaticamente la temperatura del dispositivo e la luminosità dello schermo).

  • Miglioramento delle prestazioni e affidabilità: usiamo i dati relativi a prestazioni e affidabilità del dispositivo per migliorare i prodotti e i dispositivi di Facebook. Analizzando le prestazioni e l'affidabilità dei dispositivi, possiamo migliorare l'hardware e il software alla base delle esperienze dell'utente con Facebook, compreso Portal.

  • Offerta e ottimizzazione dei servizi vocali: Portal rileva in automatico una parola di attivazione specifica di Portal così da poter rispondere ai comandi vocali. Se il Portal dell'utente è connesso a un account Facebook, analizziamo e controlliamo anche le interazioni vocali mediante processi con persone umane e automatici per migliorare, risolvere i problemi e perfezionare i nostri sistemi di riconoscimento vocale, per mantenere l'integrità dei nostri prodotti e promuovere la sicurezza all'interno e all'esterno di Facebook. Maggiori informazioni sono disponibili nelle FAQ dell'assistente vocale.

Come vengono condivise queste informazioni?

Oltre ai modi in cui vengono condivise le informazioni indicati nella Normativa sui dati di Facebook in "Come vengono condivise queste informazioni?", le informazioni che raccogliamo vengono condivise da Portal nei modi seguenti:

  • Proprietari con cui l'utente condivide il proprio Portal: se un Proprietario (come definito nelle Condizioni d'uso supplementari di Portal) sceglie di aggiungere uno o più Proprietari a Portal, ciascuno di essi potrà accedere ed eliminare determinate informazioni (ad es., registrazioni e trascrizioni delle interazioni vocali), anche se tali informazioni sono riconducibili a un altro Proprietario o ad altri soggetti che hanno accesso a Portal. Ciascun Proprietario può anche modificare le impostazioni di Portal e aggiungere o rimuovere Proprietari dal Portal dell'utente. Se un Proprietario viene rimosso da un Portal o elimina il proprio account, le altre persone che accedono al Portal dell'utente potrebbero comunque avere accesso alle informazioni associate a tale Proprietario, comprese le sue interazioni vocali e i suoi accessi a un servizio di terzi connesso a tale Proprietario.

  • Persone che hanno accesso fisico al Portal dell'utente: chiunque abbia accesso fisico al Portal dell'utente e al relativo codice di accesso (se impostato) può accedere a determinate informazioni sul Portal, come i contatti dei Proprietari, la loro disponibilità e le foto o i video condivisi su Portal, nonché effettuare chiamate vocali o videochiamate. Inoltre, l'utente deve valutare le situazioni in cui le persone potrebbero vedere i contenuti mostrati sul suo Portal (ad es., quando qualcuno passa vicino a Portal mentre vengono visualizzate le sue fotografie).

  • Supporto di terzi per il miglioramento del prodotto e la conformità legale: se il Portal dell'utente è connesso a un account Facebook, condividiamo registrazioni e trascrizioni delle interazioni vocali con venditori e fornitori di servizi che ci aiutano a migliorare, risolvere i problemi e perfezionare i nostri sistemi di riconoscimento vocale. Potremmo anche condividere interazioni vocali con terzi qualora ritenessimo in buona fede che sussista un obbligo legale in tal senso.

  • Supporto di terzi per agevolare l'uso di servizi di terzi su Portal: quando vengono utilizzati servizi di terzi sul Portal dell'utente, condividiamo informazioni con questi terzi in merito al dispositivo Portal dell'utente, come nome del dispositivo, indirizzo IP e CAP, nonché altre informazioni per aiutarli a fornire i servizi richiesti. Ad esempio, quando l'utente utilizza una parola di attivazione specifica di Portal per richiedere un servizio di terzi, potremmo condividere il testo o l'oggetto della richiesta con quei terzi. Tali servizi di terzi possono anche raccogliere informazioni direttamente dal Portal dell'utente, incluse le informazioni sul dispositivo e sull'utilizzo del servizio (ad es., i brani che ascolta), nonché qualsiasi altra informazione che sceglie di condividere con loro (ad es., informazioni sul proprio profilo Facebook se accede al servizio di terzi usando il proprio account Facebook). Se un servizio vocale di terzi usato su Portal viene attivato con una parola di attivazione specifica di quel servizio, le informazioni vocali saranno trattate da quel servizio vocale di terzi, e non da Facebook. Le informazioni raccolte da tali servizi di terzi sono soggette alle rispettive condizioni e normative, non alla presente.

In che modo l'utente può esercitare i diritti previsti dal GDPR?

Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati, l'utente ha il diritto di accedere ai propri dati, rettificarli, trasferirli e cancellarli e ha il diritto di limitare e opporsi a determinati trattamenti dei propri dati che raccogliamo attraverso Portal. Maggiori informazioni su questi diritti sono disponibili nella sezione In che modo l'utente può esercitare i diritti previsti dal GDPR? della Normativa sui dati di Facebook, nelle Impostazioni di Facebook o qui.

Ulteriori informazioni e come contattare Facebook

Il titolare del trattamento dei dati responsabile delle informazioni dell'utente è Facebook Ireland Ltd., che è possibile contattare online o tramite posta al seguente indirizzo:

Facebook Ireland Limited ATTN:
Privacy Operations
4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour
Dublin 2, Ireland

È anche possibile contattare il responsabile della protezione dei dati di Facebook Ireland Limited. L'utente ha anche il diritto di presentare un reclamo presso la nostra autorità di controllo capofila, l'Irish Data Protection Commissioner (commissario per la protezione dei dati irlandese) o presso la sua autorità di controllo locale.

Data dell'ultima revisione: 24 settembre 2021

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La disponibilità del comando vocale “Hey Portal” è soggetta a variazioni. Scopri di più. Immagini delle schermate simulate. L'esperienza dell'utente potrebbe variare. È necessario avere una connessione Internet wireless e un account Facebook o WhatsApp. WhatsApp non è disponibile su tablet. Funzioni, funzionalità e contenuti potrebbero variare e potrebbero non essere disponibili su tutti i modelli di Portal o per tutte le aree geografiche e tutte le lingue. Per alcune funzioni potrebbe essere necessario avere un account Facebook e scaricare l'app mobile Portal. Potrebbe essere necessaria la registrazione di account aggiuntivi e potrebbero essere applicati costi e condizioni.

*Offerta valida dal 1° ottobre 2021 (ore 16:00 PST) al 14 novembre 2021 (ore 15:59 PST). Offerta utilizzabile con l'acquisto di qualsiasi dispositivo Portal su http://portal.facebook.com sulla stessa ricevuta di acquisto. Non cumulabile con la promozione "Acquista 2 dispositivi e risparmia 100 USD". Non valida su acquisti precedenti e non trasferibile. Il valore dello sconto non può essere corrisposto in denaro o con altri mezzi equivalenti. Offerta valida solo sui prodotti disponibili. L'offerta può essere soggetta ad annullamento o modifica in qualsiasi momento senza preavviso. La promozione non è valida ove vietato dalla legge.

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