¿Cómo restablezco la configuración de fábrica en Portal?

Este artículo se aplica a Portal

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Cuando restablezcas Portal, el dispositivo volverá a la configuración original de fábrica, se desconectarán todas las cuentas y se borrarán las preferencias, los datos locales y las opciones que hayas configurado.

Para restablecer la configuración de fábrica de Portal con la pantalla táctil:

  1. En Apps, toca Configuración .
  2. Toca General.
  3. Desplázate hacia abajo y toca Restablecimiento de fábrica. Si se te solicita, selecciona quién realiza los cambios en la configuración de tu Portal e inicia sesión con tu cuenta de Facebook.
  4. Toca Restablecer para completar el restablecimiento de fábrica de Portal.

Para restablecer la configuración de fábrica en un dispositivo Portal Go:

  1. Retíralo de la base de carga y apágalo al mantener presionado el botón de encendido y selecciona "Apagar".
  2. Mantén presionados los botones para bajar y subir el volumen mientras enciendes Portal Go. Mantenlos presionados por 10 segundos durante la cuenta regresiva.

Para restablecer la configuración de fábrica en un dispositivo Portal (1.ª generación), Portal o Portal Mini:

  1. Desconecta el dispositivo Portal.
  2. Mantén presionados los botones para bajar y subir el volumen, y vuelve a conectar Portal al mismo tiempo. Mantenlos presionados durante 10 segundos.
  3. Verás una notificación en la pantalla que indica que Portal se restablecerá a la configuración de fábrica en 10 segundos. Mantén presionados los botones de volumen durante la cuenta regresiva de 10 segundos.
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Para restablecer la configuración de fábrica en un dispositivo Portal+:

  1. Desconecta el cable USB y el de alimentación.
  2. Mantén presionado el botón de encendido y vuelve a conectar Portal al mismo tiempo. Mantenlos presionados durante 10 segundos.
  3. Verás una notificación en la pantalla que indica que Portal se restablecerá a la configuración de fábrica en 10 segundos. Mantén presionado el botón de encendido durante la cuenta regresiva de 10 segundos.

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Última actualización: 27 de octubre de 2021
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