¿Cómo funcionan las llamadas en Portal?

Este artículo se aplica a Portal

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Beginning in December, we will no longer be offering "Hey Facebook" as a wake word for Portal. Please use "Hey Portal" to interact with voice commands.

Aspectos básicos de las llamadas

Tienes varias opciones para hacer y recibir llamadas:

No puedes llamar a las conexiones de Messenger que no tengan cuentas de Facebook ni subir contactos de tu teléfono. Obtén más información acerca de cómo agregar o eliminar contactos.

Usar las interacciones de voz

La disponibilidad de "Hey Portal" varía según el dispositivo. Obtén más información sobre la disponibilidad de "Hey Portal".

Para hacer una llamada, di:

  • "Hey Portal, llama a [nombre del contacto]".
  • "Hey Portal, responde".
  • "Hey Portal, cuelga".

"Hey Portal" o "Hey Facebook" pueden pedirte que confirmes a qué contacto quieres llamar diciendo "Sí", "No" o el nombre completo del contacto con el que intentas comunicarte.

Si tienes una cuenta de Facebook y una cuenta de WhatsApp conectadas a tu dispositivo, los comandos de voz se aplicarán de forma predeterminada a tus contactos de Messenger. Para llamar a alguien en WhatsApp, puedes decir "Hey Portal, llama a [nombre del contacto] en WhatsApp" o cambiar el proveedor de llamadas predeterminado a WhatsApp.

Para que WhatsApp sea el proveedor de llamadas predeterminado:

  1. Desde Apps, toca para abrir la Configuración.
  2. Toca General y, luego, toca junto a Proveedor de llamadas predeterminado para activarlo o desactivarlo.

Si cambias el proveedor de llamadas predeterminado a WhatsApp, todas las llamadas que realices desde "Hey Portal" o "Hey Facebook" se harán en WhatsApp, a menos que digas "Hey Portal, llama a [nombre del contacto] en Messenger".

Usar la pantalla táctil

Para hacer una llamada:

  1. Desde Apps, toca para abrir la app Contactos. Puedes filtrar los contactos por Sugerencias, Recientes, Messenger y WhatsApp.
  2. Toca el contacto al que quieres llamar
    .
  3. Elige una opción para iniciar la llamada.

Para responder una llamada:

Cuando recibas una llamada, toca Responder para unirte a ella.

Para finalizar una llamada:

  1. Durante una llamada, toca la pantalla de Portal para ver el menú de llamada.
  2. Toca para finalizar la llamada.

Funciones de llamada

Durante una llamada, puedes hacer lo siguiente:

Nota: Las llamadas de Portal solo se pueden recibir en dispositivos Portal, en la app de Messenger en teléfonos celulares o tabletas, en messenger.com o facebook.com, o en WhatsApp en teléfonos celulares. En messenger.com o facebook.com, la función para hacer llamadas solo está disponible en los navegadores Chrome y Opera. Para llamar a un contacto de WhatsApp desde Portal, este debe tener WhatsApp abierto o en modo de espera en el teléfono celular.

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Última actualización: 16 de noviembre de 2021
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Quiero registrarme

La disponibilidad del comando de voz Portal varía. Más información. Las imágenes de la pantalla son simuladas. La experiencia del usuario puede variar. Se requiere una conexión inalámbrica a internet y una cuenta de Facebook o WhatsApp. WhatsApp no está disponible en tabletas. Las características, funciones y contenido varían y es posible que no estén disponibles en todos los modelos de Portal o en todas las zonas o idiomas. Para usar algunas funciones puede requerirse una cuenta de Facebook y la descarga de la app de Portal. Tal vez se deba registrar otra cuenta y se apliquen otras condiciones y cargos.

* Oferta válida del 30 de noviembre de 2021 (0:00 PT) al 2 de enero de 2022 (23:59 PT). Se limita a cuatro dispositivos por transacción. Válido para compras que cumplan los requisitos efectuadas en http://portal.facebook.com, hasta agotar existencias. Disponibilidad de los productos variable: es posible que algunos artículos no estén disponibles. No se ofrecen vales. No válido para pedidos o compras anteriores. No se puede transferir ni intercambiar por dinero en efectivo ni su equivalente en efectivo. No se puede combinar con otras ofertas, descuentos, paquetes o cupones. Sin embargo, un cupón de descuento válido recibido a través del Programa de invitaciones de Portal se puede combinar con esta oferta de acuerdo con las Condiciones del programa. El ahorro se aplica automáticamente al finalizar la compra. La oferta se puede cancelar o modificar en cualquier momento sin previo aviso. No válido donde la ley lo prohíba.

† Período de devolución extendido para las fiestas: los productos que se pidan entre el 15 de noviembre de 2021 y el 2 de enero de 2022 en portal.facebook.com se pueden devolver en un plazo de sesenta (60) días a partir de la fecha de recepción de los productos. Para ser elegibles, las solicitudes de devolución se deben completar antes del final del día 31 de enero de 2022 (hora local). De lo contrario, se aplican las condiciones de devolución estándar antes mencionadas.

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